Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker

71100
(134 değerlendirme)
Şikayet Yaz
713 Şikayet
Dr. Oetker
71100
(134 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hazır Pizza Ürününde Yabancı Madde ve Sağlık Sorunu Şikayeti

profile
Yagmur
23 Eylül 2025 22:50
361
Hazır Pizza Ürününde Yabancı Madde ve Sağlık Sorunu Şikayeti
Hazır Pizza Ürününde Yabancı Madde ve Sağlık Sorunu Şikayeti
Hazır Pizza Ürününde Yabancı Madde ve Sağlık Sorunu Şikayeti
hazir-pizza-urununde-yabanci-madde-ve-saglik-sorunu-sikayeti-1.jpg
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Oetker Pasta Süslerinde Son Dönemde Yaşanan Renk Kaybı ve Kalite Sorunu

profile
Tekin
23 Eylül 2025 17:06
438
Dr. Oetker Pasta Süslerinde Son Dönemde Yaşanan Renk Kaybı ve Kalite Sorunu
Dr. Oetker Pasta Süslerinde Son Dönemde Yaşanan Renk Kaybı ve Kalite Sorunu
dr-oetker-pasta-suslerinde-son-donemde-yasanan-renk-kaybi-ve-kalite-sorunu-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Oetker Vanilyalı Puding Kıvam Sorunu: Su Gibi Kaldı, Mağdur Oldum

profile
Tuğba
17 Eylül 2025 16:39
586

Çikolata Sosunda Kimyon Tadı Nedeniyle Tatlılar Ziyan Oldu

profile
Elif
10 Eylül 2025 23:12
419
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şevval
09 Eylül 2025 16:16
21
Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dr. Oetker Çilekli Pudingde Beklenmedik Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Sümeyye
08 Eylül 2025 00:23
631

Çikolatalı Bademli Pudingde Acı Ve Farklı Tat Sorunu Yaşadım

profile
Ökkeş
02 Eylül 2025 21:29
320
5
Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Jelatin Ürününde Yoğun Kimyasal Koku Sorunu

profile
Ecrin
30 Ağustos 2025 19:12
210

"İlginiz için şikayetimi derlendirdiğiniz için teşekkür ederim"

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 19:05
173
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Oetker Çilekli Jöleler Kıvam Almadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Başak
27 Ağustos 2025 22:29
463
dr-oetker-cilekli-joleler-kivam-almadi-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg

Açık Paketli Maya Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Mağduriyet

profile
Neslihan
24 Ağustos 2025 16:00
256
Açık Paketli Maya Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Mağduriyet
Açık Paketli Maya Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Mağduriyet

Dr. Oetker Pastacı Kreması Beklentileri Karşılamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
Melisa
24 Ağustos 2025 15:54
242
4
Necla sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Necla
23 Ağustos 2025 19:51
2

"İlginiz için teşekkür ederim"

Necla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dr Oetker Çilekli Jöle Tutmadı Ve Üzerinde Pütürler Oluştu

profile
Alya
21 Ağustos 2025 12:22
355
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Kakaolu Pudingde Kötü Koku Ve Kıvam Sorunu

profile
Yasin
19 Ağustos 2025 16:43
626

"Şikayetim firmanın ilgili birimlerine iletilmiş ve bana da geri dönüş yaptılar. İlgileriniz için teşekkür ederim. Umarım şikayetime konu olan sorun giderilir."

Marka Profili

Dr. Oetker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dr. Oetker şekerli vanilinde gluten var mı?
Dr. Oetker'in şekerli vanilin ve hamur kabartma tozu ürünleri gluten içermemektedir.
Dr. Oetker hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Dr. Oetker siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Dr. Oetker ürünleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?
Dr. Oetker ürünleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.
Dr. Oetker tüketici destek hattı numarası nedir?
0800 415 98 04.
Farklı bir sorum var.
Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Dr. Oetker Hakkında

Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.

Dr. Oetker Ürünleri

Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.

Dr. Oetker Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.