Dr. Oetker
Şikayetler
Vanilinli Krem Şanti Paketi İçinde Böcek Bulundu
"Sorunuma hemen çözüm sağlandı teşekkür ederim"


Dr. Oetker Çilekli Pudingde Porsiyon Sayısı Yanıltıcı
Dr. Oetker çilekli pudingten bugün iki adet alıp, paketin arkasındaki tarife birebir uyarak hazırladım. Ürünlerin üzerin...de 4 porsiyon yazmasına rağmen her bir paketten en fazla 3 küçük kase zor doldurabildim. Hazırladığım kaselerin fotoğrafını da ekliyorum; porsiyonların hem sayısı hem de miktarı be
"Teşekkür ediyorum."
Dr. Oetker Muffin Karışımında Yabancı Maddeler Ve Tekrarlanan Hijyen Endişesi
Dr. Oetker çikolatalı muffin un karışımını yaklaşık bir hafta önce Carrefour’dan satın aldım. Ürünü arkadaşımın doğum gü...nü için hazırlık yaparken kullanmak üzere paketi açtığımda, karışımın içinden birtakım yabancı maddeler çıktığını gördüm. Ürünü hazırlamadan önce fark ettiğim için kullanmayı bırak


Dr. Oetker Mini Pizzalarında Şekil Bozukluğu Ve Hayal Kırıklığı
Dr. Oetker’in karışık dört mini pizzasından aldım. Kutuyu açtığımda dört adet düzgün pizza beklerken içlerinden iki tane...sinin aşırı derecede yamulmuş, şekli bozulmuş ve adeta “dört boyutlu” gibi durduğunu gördüm. Böyle bir markadan bu kadar şekli bozulmuş ürün görmek beni hem şaşırttı hem de hayal k



Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!
Aşırı Şekerli Ve Kalitesiz Böğürtlen Soslu Trileçe Ürünü
"Teşekkür ederim"
Dr. Oetker Mini Pizza’da Kıl Benzeri Yabancı Madde Tespiti
Ankara’da ikamet ediyorum ve birkaç ay önce Migros’tan Dr. Oetker Ristorante Mini Pizza satın aldım. Ürünü dün pişirip t...üketirken pizzanın içinden kıl benzeri yabancı bir madde fark ettim. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe ve
Dr. Oetker Pudra Şekeri Bozuk, Asit Kokusu Ve Sarı Renk Veriyor
"Geri dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum"


Öne ÇıkanKonular
Pizza Üzerinde Böcek Görülmesi Ve Çözüm Talebim
Pazar günü Migros marketten Dr. Oetker Ristorante mini karışık dondurulmuş pizza aldım. Ürünü yerken pizzanın üzerinde b...öcek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böcek çıkması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum. Yaşadığım durum üzerine Dr. Oetker müşteri h




Dr. Oetker Pirinç Unu Ambalajında Boş Poşet
Dr. Oetker pirinç ununu 2 gün önce BİM marketten satın aldım. Evde paketi açtığımda, içinden çıkan poşetlerden birinin t...amamen boş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde 5 poşet yazmasına rağmen, poşetlerden biri dolu değildi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün şu an hâlâ
Muzlu Pudingde Kıl Tespiti: Hijyen Şikayeti
BİM Market’ten aldığım Dr. Oetker muzlu puding 80 gram ürünüyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü az önce hazırladı...k, toplam 5 kase çıktı ve yerken tüm kaselerde kıllar olduğunu fark ettik. İlk anda sorun sütten kaynaklanıyor sandık, kalan süt paketini süzerek kontrol ettik ancak kılların sütte


Dr. Oetker Vişneli Jel Kıvamı Almadı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Dr. Oetker’den aldığım vişneli jeli, paket arkasındaki tarife birebir uyarak hazırladım. Buna rağmen saatlerce oda sıcak...lığında ve ardından buzdolabında beklettiğim halde jel hiçbir şekilde kıvam almadı ve su gibi kaldı. Ürünü Torbalı’daki Turkcell marketten dün satın aldım, bugün tarife göre hazır
Dr. Oetker Kırmızı Jel Renklendiricinin Renk Değiştirmemesi Ve Mağduriyetim
Dr. Oetker marka kırmızı jel renklendiriciyi bugün saat 13.00 civarında aldım ve krem şanti ile kırmızı kalpli pasta yap...mak için kullandım. Ancak ürünü kullandığımda krema beklediğim gibi kırmızı renge dönmedi, sadece pembe kaldı. Hazırladığım pastayı yaklaşık 3 saat buzdolabında dinlendirmeme rağm

Dr. Oetker Çilek Aromalı Jölesi Donmadı Ve İade Talep Ediyorum
Dr. Oetker’in Çilek aromalı jölesini Ankara Sincan Grossa Market’ten satın aldım. Ürünü paketinin arkasında yazan tarife... birebir uyarak hazırlamama rağmen jöle kesinlikle donmadı ve buzdolabında yaklaşık 5 saat beklemesine rağmen kıvam almadı. Tarifte belirtildiği şekilde tüm adımları eksiksiz uygu
Dr. Oetker Krem Şanti Ürünün İçinde Böcek Keşfi Ve A101’in Yetersiz Yanıtı
A101’den dün saat 13.00 civarında Dr. Oetker marka krem şanti ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan iki üç saat sonra paketi... açıp tozunu kaba döktüğümüzde içinden böcekler çıktığını gördük. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu şekilde böceklenmiş olması hem hijyen hem de




Dr. Oetker Puding Ve Supangle Ürünlerinde Şeker Oranı Aşırı Artmış
"Hediye gönderdiler teşekkür ederim ve eminim ki şeker oranında azaltılacaktır ciddi ölçüde yakında onun dışında bir sorunum yok Dr. Oetker çok kaliteli bir marka"
Dr. Oetker’in özellikle puding ve supangle ürünlerinde şeker oranını son bi...rkaç yılda aşırı derecede arttırdığını düşünüyorum. Ürünü kullandığımda yoğ
Dr. Oetker Vişneli Jölesi Kıvam Almadı, Pastamı Mahvettim
Nevşehir’de Grosser marketten Dr. Oetker markasının vişneli jölesini aldım. Ürünü 19–22 Haziran tarihleri arasında, misa...firlerim için hazırladığım pastada kullandım. Talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen jöle hiçbir şekilde donmadı, kıvam almadı ve pastam tamamen bozuldu. Ürünü almadan önce
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri
Dr. Oetker Çilekli Jel Tarifi Aşırı Su Miktarı Nedeniyle Kıvam Almıyor
"Çok güzel ilgilenildi teşekkür ederim"

Getir'de Küflü Dr. Oetker Pizzalar İçin İade Talebi
"Teşekkürler"


Dr. Oetker Pastacı Kremasında Solucan Benzeri Parçalar Bulundu
Dr. Oetker pişmeli pastacı kreması kullanırken son derece sağlıksız ve ürkütücü bir durum yaşadım. İstanbul Tuzla Aydınl...ı Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ürünün son kullanma tarihi 06.2027, üzerinde P2523537 parti numarası yer alıyor. Ürünü talimata uygun şekilde pişirdim, pastamın arasına



Jel Donmadı, Çocuklar İçin Hazırladığım Pasta Boşa Gitti
Doktor Oetker Çilek aromalı jel kullanarak, ambalajının arkasındaki tarife birebir uyarak çocuklar için meyveli jöleli p...asta yapmak istedim. Ancak tüm adımları doğru uygulamama rağmen jel, üzerinden bir gün geçmesine karşın hiçbir şekilde donmadı ve su gibi kaldı. Ürünü dün akşam hazırladım, bugün

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















