to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Migros marketten aldığım Dr. Oetker Çikolata Şelalesi ürününün içinden, ambala...j üzerinde belirtilen 4 adet pişirme kabı yerine yalnızca 3 adet çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 06.2027 olarak görünüyor. Evde paketi açtığımda eksik kabı fark ettim ve bu duru
"Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim."
Bugün Migros’tan aldığımız Dr. Oetker pastacı kremasını hazırlamak için pak...eti açtığımızda, ürünün içinden çok sayıda karınca çıktığını gördük. Ürünün
"İlgilendiğiniz ve detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
"Şikayetimi dikkate alarak, inceleyip ve sonucunu tarafıma gönderen Dr. Oetker’e teşekkür ederim. Ben iki kez aynı olayı yaşadığım için bildirdim elbette. Geri dönüşlerinden çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Bursa Nilüfer’deki Migros şubesinden 12 Mart’ta Dr. Oetker karamelli trileçe ürününü satın aldım. Paketin arkasındaki ta...rifi birebir uygulamama ve bu tatlıyı zaten yıllardır aynı şekilde yapmama rağmen kek sütü kesinlikle çekmedi. Misafirlerim için hazırlık yapıyordum ve bu durum beni ciddi şekilde
Yıllardır ara ara alıp severek tükettiğimiz Dr. Oetker irmik helvasını uzun bir aradan sonra tekrar aldım ve 14.03.2026 ...tarihinde evde yaptım. Ancak ürünün kalitesinin önceki yıllara göre ciddi anlamda düştüğünü fark ettim. Daha önceki ürünlerde hem lezzetinden memnunduk hem de içinde yeterli mikta
14 Mart 2026 tarihinde market alışverişim sırasında satın almış olduğum Dr. Oetker Tiramisu Yap ürününü kullanmak üzere ...paketi açtığımda, üründen çok yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Hazırlama aşamasında bu kokunun daha da arttığını gözlemledim. Tadına baktığımda ise ürünün t
Uzun süredir mutfakta güvenerek kullandığım Dr. Oetker markasının 15’li şekerli vanilin paketini Van Edremit’teki Tiyyum... marketten satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde 15 adet olması gerekirken 14 adet çıktı. Yıllardır aynı markayı tercih eden biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni ger
12.03.2026 tarihinde İzmir Narlıdere’deki A101 marketten aldığım Dr. Oetker bitter çikolatalı pudingi paket üzerindeki t...arife birebir uygulamama rağmen ürün hiçbir şekilde kıvam almadı ve sürekli köpürme yaptı. Sütü ve puding paketini yeni açtım, son kullanma tarihleri de tamamen uygundu; buna rağme
Dr. Oetker markasına ait çikolatalı Bademli pudingi yaklaşık 10 gün önce Or...du Ünye’deki Ankamardan satın aldım. Ürünü tüketirken çok keskin ve yamansı
"Teşekkürler Dr. Oetker"
"Merhaba lot kısmındaki tarihte 2020 olarak yanlış tarih bilgisi yazmışım doğrusu" 09.2026 "dir teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde, çocuklarımın isteği üzerine Bursa’daki Onur Market’ten Dr. Oetker Karamel Soslu Trileçe ürünü satı...n aldım. İftara yetiştirmek için ürünü hızlıca hazırladım ve iftardan sonra yemek için üzerindeki karamel sosunu döktüm. Tatlı servise hazırken sosun içinde yabancı bir cisim fark
Dr. Oetker’in pasta süsü ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı Mar...ket’ten aldığım, son kullanma tarihi 03.27 olan pasta süsünü, yarın okula götürmek üzere çocuklar için hazırladığım pudinglerin üzerini süslemek için kullandım. Ancak ürünü kulland
Dr. Oetker marka 250 gramlık pudra şekerini Tekirdağ Çerkezköy’deki Seç Market’ten satın aldım. Son tüketim tarihi 09.20...26 olmasına rağmen ürünü 26.02 tarihinde açtığımda pudra şekerinin kokusunun kötü olduğunu, renginin beyaz değil beje dönük olduğunu ve içeriğinde topak önleyici madde bulunmasına
Dr. Oetker’in “sıcak çikolata tadında” ürününden aldım ve ürünü hazırladıktan sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tari...hine baktığımda 2025.02 yazdığını ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü hazırlamış olmama rağmen son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görmek beni hem şaşırt
"Gayet güzel ilgilendiler anlayışlı bir şekilde çok teşekkür ediyorum."
26 Şubat saat 02.40 civarında Dr. Oetker çikolata sos paket toz ürününü haz...ırlarken, karıştırma sırasında mikserime takılan yabancı bir cisim fark ett
Fix Gross marketten yaklaşık on gün önce aldığım Dr. Oetker çikolata sosu ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum.... Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 03.27 olarak yazmasına rağmen, sosu kullandığımızda tadı son derece acıydı. Bitter bir ürün olmamasına rağmen o kadar acıydı ki açlıkt
Dr. Oetker’in “kaymak tadında krem şanti” ürününün uzun süredir market rafl...arında yer almadığını fark ediyorum. Bir yıldan daha uzun süredir hiçbir ma
"Parçalar benden alındı ve incelemeye götürüldü, yazılı açıklama ve özür mahiyetinde hediye gönderildi."
21 Şubat Cumartesi günü Elazığ Karakoçan ilçesindeki Misaş marketten aldığım Dr. Oetker çikolatalı muffin kek karışımını...n içinden 15 adet muffin kalıbı eksik çıktı. Paketi açtığımda kalıpların eksik olduğunu fark ettim ve bu durumu doğrudan buradan paylaşma gereği duydum. Ürünün ambalajında belirti
Dr. Oetker'e ait muzlu pudingi hazırlarken ürünün içinden ne olduğundan emin olamadığım, yabancı bir madde çıktığını far...k ettim. Ürünün son tüketim tarihi 02.2027 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de güven açısından oldukça rahatsız etti. Bu olay yaklaşık 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
