to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Dr. Oetker Glazür Erimedi, Talimatlara Uygun Kullanıma Rağmen
Güler
Dr. Oetker29 Aralık 2025 19:40221
Güler'in Teşekkür Mesajı
“Sorunuma kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”
Dr. Oetker süsleme glazürünü ambalajında yazan donuk kullanım şekline göre, hatta suda kaynatmama rağmen bugün, 29.12.2025 tarihinde kurabiyelerimin üzerinde kullanmaya çalıştım ancak ürün erimedi. Talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen glazürün erimemesi nedeniyle üründen hiçbir verim alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili partinin kontrol edilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 21:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba, Konuyu ilgili bölümlerimizle paylaştık. Şikayetiniz incelendikten sonra tarafınıza geri dönüş sağlıyor olacağız. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Güler
12 Ocak 14:25
Sorunuma kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim
