to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2022 tarihinde Dore Music internet sitesi üzerinden Pearl River v-03 dijital piyano satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ...üründe tuş hassasiyetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı tuşlara bastığımda tepki vermiyor ya da olması gereken dinamikte ses üretmiyor, bu da hem çalım konforumu hem de ça
13 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Dore Müzik şubesine gitar bakmak için gittim. Beğendiğim bir gitarı ...denemek istediğimde, kilolu bir personel son derece kaba ve bilmiş bir tavırla bana deneme izni vermedi ve oradan gidene kadar gözlerini üzerime dikti. Boyumun kısa olmasından ve y
Dore Music internet sitesinden Pearl River v-03 dijital piyano satın aldım. Ürün cuma günü kargo ile bina girişine tesli...m edildi, kargo görevlisi üst kata çıkaramayacağını söyleyerek piyanoyu kapıda bıraktı. Dubleks dairem 4. Katta olduğu için piyanoyu 5. Kata kadar üç kişiyle biz çıkardık ve YouTub
24 Temmuz’da Dore Müzik internet sitesi üzerinden okul aracılığıyla bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 31 Tem...muz’da iade ettim ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen 2.078 TL tutarındaki ücret iadesi banka hesabıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma
Dore Music’in internet sitesinden 2024 yılının Ekim–Aralık ayları arasında Line 6 relay G10II kablosuz gitar sistemini s...atın aldım. Aktif sahne alan bir müzisyenim ve ürün elime geçtiği günden beri cihazda sürekli kopmalar yaşıyorum. Cihaz yanımdayken bile neredeyse her an ortalama 7–8 saniyelik ses
Yaklaşık bir yıl önce Dore Müzik Kızılay şubesinden Carlsbro csd600 elektronik bateri setini aldım. Ürün ilk kurulduğu g...ünden beri seslerinde ve davulunda ciddi sorunlar vardı, hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Buna rağmen bir yıldır sabırla peşini bırakmadan sorun çözülsün diye uğraşıyorum. Bu süre
Dore müzikten aldığım Elixir gitar telleri, daha önce bu konuda şikayetçi olmama rağmen aynı özensiz paketlemeyle gönder...ilmiş, yine hasarlı. Konu hakkında önceki sefer, ilk olarak kargoyla telleri alıp yenisini göndererek, sonra Antalya şubesinde değişim yaparak telafi öneren marka, bu kez değişimi
"Şikayetimi dile getirdikten kısa süre sonra sonuca ulaştım. Başka bir siparişim olursa bunu telafi etmek istediklerini belirttiler. Yakın zamanda bir sipariş daha düşünebilirim eğer böyle bir durum söz konusu olacak ise. Teşekkür ederim ilgilenen herkese"
Dore Müzik’ten 09.07.2026 tarihinde Orange Crush 20 amfi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram WV1PR4AZ8DCZ3C1’dir. Bu gecikme üzerine canlı desteğe ulaştım. Görüştüğüm kişi kontrolleri gerçekleştirdi
"Şikayeti yazdıktan yaklaşık 12 saat gibi kısa bir süre sonra arandım. Sürecin neden uzadığını anlattılar ve ben de bu duruma anlayış gösterdim. Bir sonraki iş gününde ürünü, talep ettiğim teknik servis formu ile birlikte göndereceklerini ilettiler. Ayrıca görüştüğüm çağrı merkezi elemanının da bilgilendirilmesi için gereken oryantasyon eğitiminin verileceğini açıkladılar."
26 Haziran’da İstanbul’daki Dore Music mağazanızdan 33.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından bu alışverişi iad...e ederek yaklaşık 45.000 TL’lik yeni bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde ve özellikle bana yardımcı olan C**** Bey’le ilgili hiçbir şikayetim yok, kendisine ilgi ve
"Teşekkürler"
Dore Müzik’ten fl KEY 49 MK2 midi klavye siparişi verdim, cumartesi günü saat 12.00 civarında online olarak alışverişimi... tamamladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bugün çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda “Biz kargoya verdik, kargo hata yapmış” deniliyor, ürünümü gönd
13 Haziran 2026 tarihinde Dore Müzik’ten aldığım stüdyo kulaklığının kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sı...fır ve kapalı ürün beklerken, bana kontrol edilmiş ya da daha önce açılmış bir ürün gönderilmiş olması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu belirtmek için internet sitesi üzerind
19.04.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Dore Müzik mağazasından Schecter Hercules model bir elektro gitar satın aldım. Kısa ...süre sonra gitarın perdelerinde problem fark ettiğim için 07.05.2026 tarihinde tamir edilmesi amacıyla İzmir Çankaya Dore Müzik mağazasına teslim ettim. Tamir işlemlerinin yalnızca
"Teşekkür ederim"
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden WRLH19dakika876AL34 sipariş numaras...ıyla satın aldığım Donner dst 700 model gitar elime ulaştığında tellerinden
Dore Music’in internet sitesinden 4 Mayıs’ta kredi kartı peşin ödeme ile Cordoba Protégé C1M-CE Elektro Klasik Gitar (Na...tural) satın aldım, siparişim 8 Mayıs’ta elime ulaştı. WSFBHYFSH4BVSU6 numaralı siparişime ait ürünü kutusunu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gitarın iç kısmında bulu
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Dore Müzik üzerinden gitar ve amfi siparişi verdim. Er...tesi gün, 03.05.2026 tarihinde siparişimi iptal etmeme rağmen üzerinden 8 g
"Doruk Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
"İade yapıldı teşekkürler 😊"
Gaziantep Dore Music Şehitkamil şubesinden 25 Nisan Cumartesi günü Kali Audio ın8 v2 aldım. Ürün başka bir Dore Music ma...ğazasından bu şubeye getirilmiş, raftaki son üründü. Ödemeyi 30 bin tl kredi kartı ve 20 bin tl havale olacak şekilde yaptım. Hafta sonu olduğu için fatura ve fiş verilmedi, hafta
28 Ağustos’ta İzmir Basmane Dore Müzik mağazasından 10.800 TL ödeyerek Bass mxr preamp satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri doğru düzgün kullanamadım, 20 Aralık’ta iletkenlik problemi nedeniyle garanti kapsamında aldığım yere teslim ederek servise gönderdim. 10 Ocak’ta teknik servisten “iletkentli
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
