to read complaints and reviews, or file yours.21 Ekim 2026 tarihinde Dore Müzik’ten Cordoba Fusion 12 Orchestra ce marka elektro klasik gitar satın aldım. Gitarın bur...gusunda kusur olması nedeniyle ürünü ertesi gün, 22 Ekim 2026’da Dore Müzik Ankara Meşrutiyet şubesine götürerek teslim ettim ve iade talebinde bulundum. Gitarın kusurunu gösteren
Dore Music’in web sitesi üzerinden Yamaha YDP-165B dijital piyano satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade ederek 12 Ek...im’de kargo ile kendilerine ulaştırdım. 87.999 TL tutarındaki bu alışverişimin ücreti, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. W2LNM7GEFNV9H4P numaralı si
10.09.2026 tarihinde Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden WV75VMZSBB8ZDEU numaralı siparişimle sıfır Cordoba C5-CE mo...del bir gitar satın aldım. Siparişimin elime ulaşması oldukça uzun sürdü ve sonunda teslim aldığımda bana açıkça teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Gitarın üzerinde hiçbir tan
Yakışmadı. Bir notanın oktavını yanlış kaydırdığımda projeyi baştan yapacak kadar işimi ciddiye alırken, sözde Türkiye’...nin en büyük müzik mağazası olarak övülen Dore Music'in siparişimde yazan ürünü doğru kutuya koyabilmesi müzik prodüksiyonundan çok daha zor bir işmiş.! Dore Music’i yeni tanımıy
Oğlum 4 yıldır bateri kursuna gidiyor ve kursumuzun yönlendirmesiyle Dore Müzik’ten Carslbro csd600 model elektronik bat...eri satın aldık. Oğlum bu bateriyi alabilmek için yaz tatili boyunca çalışarak para biriktirdi ve ürünü 2025 Ağustos ayında nakit olarak ödedik. Ne yazık ki ürün elimize ulaştıktan
19.09.2026 tarihinde Dore Müzik’ten D’Addario xse1149 model ürünü 965 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Siparişten... tam 3 gün sonra arayıp ürünün stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. 22.09.2026 tarihinden bu yana iade süreci
"Çözüm için teşekkür ederim."
22.09.2022 tarihinde Dore Music internet sitesi üzerinden Pearl River v-03 ...dijital piyano satın aldım. Yaklaşık 2 aydır üründe tuş hassasiyetiyle ilgi
13 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Dore Müzik şubesine gitar bakmak için gittim. Beğendiğim bir gitarı ...denemek istediğimde, kilolu bir personel son derece kaba ve bilmiş bir tavırla bana deneme izni vermedi ve oradan gidene kadar gözlerini üzerime dikti. Boyumun kısa olmasından ve y
Dore Music internet sitesinden Pearl River v-03 dijital piyano satın aldım. Ürün cuma günü kargo ile bina girişine tesli...m edildi, kargo görevlisi üst kata çıkaramayacağını söyleyerek piyanoyu kapıda bıraktı. Dubleks dairem 4. Katta olduğu için piyanoyu 5. Kata kadar üç kişiyle biz çıkardık ve YouTub
24 Temmuz’da Dore Müzik internet sitesi üzerinden okul aracılığıyla bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 31 Tem...muz’da iade ettim ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen 2.078 TL tutarındaki ücret iadesi banka hesabıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma
Dore Music’in internet sitesinden 2024 yılının Ekim–Aralık ayları arasında Line 6 relay G10II kablosuz gitar sistemini s...atın aldım. Aktif sahne alan bir müzisyenim ve ürün elime geçtiği günden beri cihazda sürekli kopmalar yaşıyorum. Cihaz yanımdayken bile neredeyse her an ortalama 7–8 saniyelik ses
Yaklaşık bir yıl önce Dore Müzik Kızılay şubesinden Carlsbro csd600 elektronik bateri setini aldım. Ürün ilk kurulduğu g...ünden beri seslerinde ve davulunda ciddi sorunlar vardı, hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Buna rağmen bir yıldır sabırla peşini bırakmadan sorun çözülsün diye uğraşıyorum. Bu süre
Dore müzikten aldığım Elixir gitar telleri, daha önce bu konuda şikayetçi olmama rağmen aynı özensiz paketlemeyle gönder...ilmiş, yine hasarlı. Konu hakkında önceki sefer, ilk olarak kargoyla telleri alıp yenisini göndererek, sonra Antalya şubesinde değişim yaparak telafi öneren marka, bu kez değişimi
"Şikayetimi dile getirdikten kısa süre sonra sonuca ulaştım. Başka bir siparişim olursa bunu telafi etmek istediklerini belirttiler. Yakın zamanda bir sipariş daha düşünebilirim eğer böyle bir durum söz konusu olacak ise. Teşekkür ederim ilgilenen herkese"
Dore Müzik’ten 09.07.2026 tarihinde Orange Crush 20 amfi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram WV1PR4AZ8DCZ3C1’dir. Bu gecikme üzerine canlı desteğe ulaştım. Görüştüğüm kişi kontrolleri gerçekleştirdi
"Şikayeti yazdıktan yaklaşık 12 saat gibi kısa bir süre sonra arandım. Sürecin neden uzadığını anlattılar ve ben de bu duruma anlayış gösterdim. Bir sonraki iş gününde ürünü, talep ettiğim teknik servis formu ile birlikte göndereceklerini ilettiler. Ayrıca görüştüğüm çağrı merkezi elemanının da bilgilendirilmesi için gereken oryantasyon eğitiminin verileceğini açıkladılar."
26 Haziran’da İstanbul’daki Dore Music mağazanızdan 33.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından bu alışverişi iad...e ederek yaklaşık 45.000 TL’lik yeni bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde ve özellikle bana yardımcı olan C**** Bey’le ilgili hiçbir şikayetim yok, kendisine ilgi ve
"Teşekkürler"
Dore Müzik’ten fl KEY 49 MK2 midi klavye siparişi verdim, cumartesi günü saat 12.00 civarında online olarak alışverişimi... tamamladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bugün çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda “Biz kargoya verdik, kargo hata yapmış” deniliyor, ürünümü gönd
13 Haziran 2026 tarihinde Dore Müzik’ten aldığım stüdyo kulaklığının kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sı...fır ve kapalı ürün beklerken, bana kontrol edilmiş ya da daha önce açılmış bir ürün gönderilmiş olması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu belirtmek için internet sitesi üzerind
19.04.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Dore Müzik mağazasından Schecter Hercules model bir elektro gitar satın aldım. Kısa ...süre sonra gitarın perdelerinde problem fark ettiğim için 07.05.2026 tarihinde tamir edilmesi amacıyla İzmir Çankaya Dore Müzik mağazasına teslim ettim. Tamir işlemlerinin yalnızca
"Teşekkür ederim"
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden WRLH19dakika876AL34 sipariş numaras...ıyla satın aldığım Donner dst 700 model gitar elime ulaştığında tellerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
