to read complaints and reviews, or file yours.Dore Music’in Ankara mağazasından 16 Mart tarihinde Scarlett 4i4 (4th Gen) ses kartı satın aldım. Ürünü yayın ve kayıt a...maçlı kullanmak üzere laptopuma Type‑C bağlantısı ile kurdum ve gerekli sürücüleri yükledim. Ancak ilk kurulum ve doğru ayarların yapılması konusunda tarafıma yeterli bir yönlendir
"Şikayetimden bir gün sonra telefonla arayarak yardımcı oldular. Sorun çözüldü teşekkürler"
"Arayıp çözüm konusunda çok ilgili ve hızlı davrandılar"
24 Ocak 2026 tarihinde Dore Müzik internet sitesi üzerinden, sırf "1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir" ibaresine güv...enerek Jim Dunlop marka limon yağı siparişi vermeme rağmen, ürünün günlerce "hazırlanıyor" aşamasında takılıp kalması ve taahhüt edilen sürede kargolanmaması üzerine 29 Ocak’ta wrp
"Teşekkürler"
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çankaya Dore Müzik şubesinden satın aldığım en...strüman mikrofonunu iade etmek için yine aynı şubeye teslim ettim. Ürünün i
Dore Müzik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe akşamı Elixir Nanoweb 10-46 3’lü gitar teli seti sipariş ettim. Ü...rün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kargolama şekli kabul edilebilir gibi değildi. Ürün hiçbir koruyucu karton, balonlu poşet veya benzeri bir malzeme kullanılmadan adeta o
"Teşekkürler iademi aldım"
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işle...mi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her sefe
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Schecter c-6 Pro fr Elektro Gitar (Charcoal Burst) sipariş ...ettim. Ürün elime ulaştığında gitarın alyan takımı kutudan eksik çıktı. Bu eksik parça için hem alyan takımının gönderilmesini hem de teknik servis desteği talep etmeme rağmen, bu
"Teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde Dore Müzik’in distribütörü olduğu piyanonun teslimatıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Teslimattan bir gün önce WhatsApp üzerinden A**** Hanım isimli bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Ben de özellikle teslimatın öğleden önce mi, sonra mı geleceğini sordum k
Dore Müzik’ten Argon Audio Fenris a55 model aktif hoparlör sistemi satın aldım. Ürünü toplamda 9 gündür kullanıyorum. İa...de için geri paketleme aşamasında hoparlörün dış yüzey kaplamalarının birleşim noktalarından açılmaya başladığını ve yapışkan yüzeylerin kararmış/kirlenmiş olduğunu fark ettim. İa
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin... bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taah...hüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim
"Aynı gün sorunum çözüldü ve ertesi gün teslimat sağlandı. Teşekkürler."
"Problemle İlgilendikleri ve servis e yönlendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
13.11.2025 tarihinde Dore Müzik Ankara Mağazası’ndan SCB1RKFPG96H2SS sipari...ş numarası ile Blackstar ID:X 50 model amfi satın aldım. Sipariş sırasında
"İrfan bey tarafıma ulaştı çok teşekkür ederim gereken yapıldı. Farklı aksaklıklar olduğundan sürecin uzadığı iletildi."
8 Ekim 2025 tarihinde İstMarina Dore mağazasından Pirastro markasının Tonica modeli 4/4 keman tel setini 2.300 TL ödeyer...ek satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlardan yardım istedim; başta Chromcor önerildi, fakat çok kullandığımı belirtince Tonica modelini önerdiler ve çok satıldığını söyledile
"Dore müzik Agora şubesi tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Doremusic İstanbul genel müdürlüğünden müşteri hizmetleri çalışanı ilkay duranoğlu na ve emeği geçenlere teşekkürler"
Ekim 2023’te Dore Müzik’ten aldığımız Yamaha b3 duvar tipi akustik piyanonu...n teli, normal kullanımda ve daha bir yıl dolmadan Nisan 2025’te koptu. Piy
"İlk temastaki çözüm çok daha kıymetlidir. Yine de teşekkür ederim."
Yamaha ydp-163 model piyanomun adaptörünü taşınma sırasında kaybettim. Orij...inal adaptör temin etmek için 03.09.2025 tarihinde saat 17.52’de İzmir’deki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
