doremusic dore
121 şikayet
Alınan Hediye Gitar İçin İade Reddi Ve Yüksek Fiyatlı Değişim Teklifi
Eşim, Adana Turgut Özal Dore Müzik şubesinden bana hediye olarak Cordoba c9 klasik gitar satın aldı. Ürün 14 Nisan tarih...inde, yaklaşık 59.000 TL bedelle alındı. Ertesi gün ürünü, kutusu ve her şeyiyle birlikte mağazaya götürerek değişim yapmak istedik ancak içimize sinecek farklı bir ürün bulamadığı
Dore Müzik’te İptal Sonrası İade Sürecinin Uzaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden Beyerdynamic DT 990 Pro kulaklık için 5 Nisan tarihinde 12.105,60 TL tutarında k...redi kartı ile sipariş verdim. Ertesi gün, yani 6 Nisan’da müşteri temsilcisini arayarak siparişi iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Ancak iptal işleminin başlatıldığın
Doremusic’ten Defolu Piyano Taburesi Gönderimleri Sürekli Mağduriyet
Dore Müzik internet sitesi üzerinden piyano ile birlikte bir de piyano taburesi satın aldım. Yaklaşık iki aydır aynı ürü...nle ilgili defalarca sorun yaşıyorum. İlk gönderilen taburenin oturma kısmındaki deri yırtık olarak geldi, bu yüzden ürünü iade ettim. İkinci gönderilen taburenin ise ayak ve ahşap




"Teşekkürler"
Satın Aldığım Scarlett 4i4 İçin Teknik Kurulum Desteği Yok
Dore Music’in Ankara mağazasından 16 Mart tarihinde Scarlett 4i4 (4th Gen) ses kartı satın aldım. Ürünü yayın ve kayıt a...maçlı kullanmak üzere laptopuma Type‑C bağlantısı ile kurdum ve gerekli sürücüleri yükledim. Ancak ilk kurulum ve doğru ayarların yapılması konusunda tarafıma yeterli bir yönlendir
"Şikayetimden bir gün sonra telefonla arayarak yardımcı oldular. Sorun çözüldü teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
"Arayıp çözüm konusunda çok ilgili ve hızlı davrandılar"
Doremusic'te Gecikmeli İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
24 Ocak 2026 tarihinde Dore Müzik internet sitesi üzerinden, sırf "1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir" ibaresine güv...enerek Jim Dunlop marka limon yağı siparişi vermeme rağmen, ürünün günlerce "hazırlanıyor" aşamasında takılıp kalması ve taahhüt edilen sürede kargolanmaması üzerine 29 Ocak’ta wrp
İzmir Çankaya Dore Müzik Şubesinde Mikrofon İadesi Gecikmesi
"Teşekkürler"
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çankaya Dore Müzik şubesinden satın aldığım en...strüman mikrofonunu iade etmek için yine aynı şubeye teslim ettim. Ürünün i
Dore Müzik'ten Gelen Gitar Teli Seti Hasarlı, Paketsiz Ve Yanıtsız
Dore Müzik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe akşamı Elixir Nanoweb 10-46 3’lü gitar teli seti sipariş ettim. Ü...rün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kargolama şekli kabul edilebilir gibi değildi. Ürün hiçbir koruyucu karton, balonlu poşet veya benzeri bir malzeme kullanılmadan adeta o



4.000 TL Gitar Ücreti Kredi Kartına Yansıtılmadı
"Teşekkürler iademi aldım"
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işle...mi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her sefe
Eksik Alyan Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Dore Müzik’in internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde Schecter c-6 Pro fr Elektro Gitar (Charcoal Burst) sipariş ...ettim. Ürün elime ulaştığında gitarın alyan takımı kutudan eksik çıktı. Bu eksik parça için hem alyan takımının gönderilmesini hem de teknik servis desteği talep etmeme rağmen, bu
Doremusic Barkod Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Müşteri Zamanına Saygısızlık Ve İletişim Eksikliği
10 Şubat 2026 tarihinde Dore Müzik’in distribütörü olduğu piyanonun teslimatıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Teslimattan bir gün önce WhatsApp üzerinden A**** Hanım isimli bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Ben de özellikle teslimatın öğleden önce mi, sonra mı geleceğini sordum k
Doremusic Ürününde Yüzey Açılmaları Ve Kararmaları Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez
Dore Müzik’ten Argon Audio Fenris a55 model aktif hoparlör sistemi satın aldım. Ürünü toplamda 9 gündür kullanıyorum. İa...de için geri paketleme aşamasında hoparlörün dış yüzey kaplamalarının birleşim noktalarından açılmaya başladığını ve yapışkan yüzeylerin kararmış/kirlenmiş olduğunu fark ettim. İa



Doremusic Hala Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin... bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile
Dore Müzik'ten Gitar Teslim Edilmedi Ve İade Gecikti
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taah...hüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim
"Aynı gün sorunum çözüldü ve ertesi gün teslimat sağlandı. Teşekkürler."
"Problemle İlgilendikleri ve servis e yönlendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60



















