Dore Müzik'te Cordoba Fusion 12 Orchestra Gitarının Kusurlu İadesi Ve Uzayan Kredi Kartı İadesi

21 Ekim 2026 tarihinde Dore Müzik’ten Cordoba Fusion 12 Orchestra ce marka elektro klasik gitar satın aldım. Gitarın burgusunda kusur olması nedeniyle ürünü ertesi gün, 22 Ekim 2026’da Dore Müzik Ankara Meşrutiyet şubesine götürerek teslim ettim ve iade talebinde bulundum. Gitarın kusurunu gösteren bir videom da bulunuyor ancak o gün mağaza çalışanlarına güvenerek sadece ürünü teslim etmekle yetindim.

Bugün 3 Kasım 2026 olmasına rağmen, bu süreçte defalarca iademin akıbetini sormama karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde kredi kartımdan çekilen bedelin ilk taksitini de ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle ayrıca mağdur edildim.

Ürünü kusurlu olarak teslim ettiğim ve iade talebimi açıkça ilettiğim halde sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdan çekilen meblağın tarafıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.