to read complaints and reviews, or file yours.Dore Müzik’in Garanti Kapsamındaki Elektronik Davul Sürekli Arızalanıyor, Ücret İadesi Bekleniyor
Oğlum 4 yıldır bateri kursuna gidiyor ve kursumuzun yönlendirmesiyle Dore Müzik’ten Carslbro csd600 model elektronik bateri satın aldık. Oğlum bu bateriyi alabilmek için yaz tatili boyunca çalışarak para biriktirdi ve ürünü 2025 Ağustos ayında nakit olarak ödedik. Ne yazık ki ürün elimize ulaştıktan sonra bir yıl içinde neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadık.
Bu süre içinde davulun 3 parçası bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Bir yıl içerisinde bateriyi toplamda en fazla 3 ay tam ekipman olarak kullanabildik. Şu anda da yine bozuk durumda ve yaklaşık 3 aydır bir parçanın gelmesini bekliyoruz. Sürecin bu kadar uzaması hem çocuğumun hevesini kırdı hem de ödediğimiz bedelin karşılığını kesinlikle alamadığımızı hissettiriyor.
Dore Müzik’in, garantisi devam eden bu ürünün arkasında durmasını, sürekli arıza çıkaran bu bateri için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Dore Müzik’ten satın aldığım Carslbro csd600 model elektronik bateri, bir yıl içinde üç parçası bozuldu ve hâlâ bir parçanın gelmesini bekliyorum. Ürünüm hâlâ kullanılamaz durumda ve değişim talep ediyorum. Bu durum çocuğumun motivasyonunu kırdı ve ödenen bedelin karşılığını alamadım.
