Doremusic Yetersiz Tamir Sonrası Gitar Perde Sorunu Artarak Çalım Kalitesini Düşürdü!

19.04.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Dore Müzik mağazasından Schecter Hercules model bir elektro gitar satın aldım. Kısa süre sonra gitarın perdelerinde problem fark ettiğim için 07.05.2026 tarihinde tamir edilmesi amacıyla İzmir Çankaya Dore Müzik mağazasına teslim ettim. Tamir işlemlerinin yalnızca İstanbul’da yapıldığını ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir süre veremeyeceklerini belirttiler.

05.06.2026 tarihinde talebim doğrultusunda gitarım İzmir Mavişehir şubesine teslim edildi ve ben de buradan teslim aldım. Ancak gitarı aldığımda perdelerde törpülenmeden kaynaklı ciddi bir sürtünme olduğunu, bunun da çalımı oldukça olumsuz etkilediğini gördüm. Yani mevcut sorun giderilmediği gibi, gitarın kullanım konforu ve performansı da düşmüş durumda.

Üretici hatası ve sonrasında yapılan yetersiz işlem sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gitarın, sorunsuz ve çalımı konforlu hale gelecek şekilde yeniden, düzgün bir şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi olarak değerlendireceğimi belirtmek isterim.