to read complaints and reviews, or file yours.
25.08.2026 tarihinde Domino's’un kendi sitesi üzerinden Merter Domino's şubesinden 3 adet pizza siparişi verdim. Gelen 3... pizzanın hamuruna hiç pizza sosu sürülmemişti, kupkuru bir şekilde geldi ve yanında baharat da göndermemişlerdi. Çocuklarıma özellikle özenerek söylediğim pizzaları bu şekilde tük
"Müşteri temsilcisi arkadaşımızla görüşme yaptık güzel bir şekilde dinledi ve şikayetimizi değerlendirdi gerekli personel ve gerekli işlem için üst birimlere iletip gereken yapılacağı hakkında bilgi verildi tam anlamıyla gerekli şube ve çalışanlar hakkında ve bölge müdürü hakkında kararlarına göre şikayetimi değerlendireceğim ve ona görede şikayetimi kapatacağım"
"Çok teşekkürler"
30.08.2026 tarihinde akşam 17.00–18.00 saatleri arasında Diyarbakır Havalim...anı Domino's şubesinden X-lager bol malzemos pizza aldım. Bol malzemeli olm
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:52’de Domino’s Pizza Çınarcık şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında ...banka kartımla sipariş verdim. Siparişim bir saatten uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca şubeyi arayarak siparişi iptal ettirmek istedim ancak 7–8
"Teşekkür ederim çözüm odaklı ilgiliydi temsilci arkadaş sağ olsun"
31.08.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Domino’s Pizza Aydın Efeler şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden iki adet ...orta boy, sarımsak kenarlı pizza siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde her iki pizzanın da kenarlarının normal olduğunu, sarımsak kenarlı hazırlanmadığını gördüm. Uygulama ü
"Teşekkür ederim fominos"
Domino’s Kütahya Menderes şubesinden bugün Meydan Mahallesi’ne teslim edilm...ek üzere 1 adet büyük boy mangal sucuklu pizza siparişi verdim. Siparişim z
"Teşekkürler"
30.08.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Gürpınar şubesinden bir adet Ye Kazan dilimleriyle aldığım hedi...ye pizza ve iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak saat yaklaşık 21.15 civarında verilmiş olan bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “siparişin teslim ed
"Geri dönüş sağlayan müşteri temsilciniz çok olumlu pozitif çözüm odaklı bir yaklaşımda bulundu teşekkür ederiz"
6 Ağustos günü Domino’s Pizza Bursa Beşevler şubesinden verdiğim siparişte ürünler yanlış geldi. Ödemeyi kapıda kredi ka...rtıyla, yaklaşık 380 TL tutarında yaptım. Yanlış ürün geldiğini fark edince şubeyle iletişime geçtim, siparişi iptal ettiklerini ve ücret iadesinin on iş günü içerisinde kredi kart
28 Ağustos Cuma günü gece saat 01.00 civarında Kuşadası Domino’s Pizza şubesinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım.... Oturduğumuz masaların üzerinde hamamböcekleri dolaşıyordu ve bu durum hem sağlık açısından hem de müşteri deneyimi açısından son derece rahatsız ediciydi. O anda şubedeki çalışa
30.08.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Google üzerinden Talaytepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Domino’s Pizza’da...n 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi geçerken ekranda teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak uzun süre herhangi bir te
28 Ağustos saat 21.29’da Domino’s Alaçatı şubesinden Pan Pizza ve yanında ücretini ödeyerek ikinci bir pizza siparişi ve...rdik. Daha önce İzmir Efesos şubesinden aldığımız Pan Pizza’nın çiğ gelmesi üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuş, sonrasında Domino’s müşteri hizmetleri hesabımıza hediy
29 Ağustos saat 18.00 civarında Sincan Domino’s şubesinden gel al olarak pizza, peynirli ekmek ve sucuklu roll siparişi ...verdim. Şubeye gittiğimde yaklaşık yarım saat bekletildim. Bu süre boyunca çalışanlar siparişimin hazır olduğunun farkında bile değildi, ürünler çoktan hazırlanıp kenara konmuş, ta
13 Ağustos tarihinde Domino’s Mamak Akdere şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim, ödemeyi kapıda kredi kartı ile ya...pmayı seçtim. Siparişim geldiğinde pos cihazından temassız ödeme yaptım, cihaz hata verdiği için işlemi birkaç kez daha denediler. Toplamda 5 kez daha denenen bu işlemlerin her bir
29 Ağustos akşamı saat 23:30 sularında Domino's uygulaması üzerinden Seyrantepe şubesinden sipariş verdim. Ballı hardall...ı tavuklu pizza ve Sarımsaklı kenar seçmeme rağmen ne ballı hardal sosu ne de Sarımsaklı kenar pizzada yoktu. Ayrıca eşimin pizzasında özellikle mantar olmamasını seçerek sipariş
Domino's uygulaması üzerinden Kocaeli Yenişehir şubesinden pizza siparişi vermek istedim ancak uygulama bir anda takılıp... hata verdi ve benim seçmediğim ürünleri siparişe eklemiş. Ben sadece pizza seçmişken, sipariş hazırlanıyor aşamasına geldiğinde iki adet çıtır kova ve başka ürünlerin otomatik ola
29.08.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Domino’s Pizza Talas şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdiğim büyük boy ...Double X Cheddar pizzada ciddi malzeme eksikliği yaşadım. Özellikle cheddar peyniri belirgin şekilde eksikti, malzeme dağılımı da bir dilimde varken diğerinde neredeyse yok denecek
29.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino's Maltepe Tugay Yolu şubesinden telefonla iki adet pizza siparişi verdi...k. Pizzaların biri margarita, diğeri mantar sever olarak seçilmişti. Ancak teslim edilen ürünler adeta sadece hamurdan ibaretti, üzerlerinde neredeyse hiç malzeme yoktu. Sipariş g
"Domino’s Pizza ile yaşadığım sipariş deneyimi sonrasında yaptığım geri bildirim üzerine firma yetkilisi Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını, geri bildirimimi dikkate aldıklarını ve gerekli aksiyonların alınacağını son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ifade etti. Özellikle Merve Hanım’ın konuya yaklaşımı, çözüm üretme çabası ve müşteri memnuniyetine verdiği önem benim açımdan oldukça olumluydu. Ayrıca yaşanan olumsuzluğu telafi etmek amacıyla tarafıma hediye pizza tanımlanması da güzel ve düşünceli bir jest oldu. Yaşadığım ilk olumsuz deneyimden bağımsız olarak, sonrasında gösterilen ilgi ve yapıcı yaklaşım nedeniyle başta Merve Hanım olmak üzere Domino’s yetkililerine teşekkür ediyorum. Bir müşteri olarak şikayetin dikkate alınması ve çözüm için samimi bir çaba gösterilmesini değerli buluyorum."
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.26’da Domino’s Pizza İzmir Narlıdere şube...sinden 61827b sipariş numaralı orta boy Mantar Sever pizza siparişi verdim.
29 Ağustos 2026 günü saat 19.11 civarında Domino’s Pizza İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden resmi web siteleri üzerinde...n XL Ocakbaşı pizza için, nakit ödemeli ve iş yerinden teslim alacağım şekilde 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistem üzerinden sorunsuz onaylandı, ben de iş yerinde
"Teşekkür ederim. İlginiz bizi memnun etti.💗"
29 Ağustos’ta saat 17.10 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden İzmi...r Yeşilyurt şubesinden 1 orta boy alana 1 orta boy bedava kampanyasıyla iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
