to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Şubesinde Yanlış Pizza Ve Kötü Tavır Şikayeti
Domino’s Kütahya Menderes şubesinden bugün Meydan Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1 adet büyük boy mangal sucuklu pizza siparişi verdim. Siparişim zamanında geldi; ancak sucuklu istememize rağmen salam benzeri bir ürünle hazırlanmış, yani ürün içeriği tamamen yanlış bir pizza gönderdiler.
Durumu fark edince şubeyle görüştük; fakat hem ürün içeriğinin yanlış olduğunu kabul etmediler hem de müşteriye karşı üslup ve yaklaşım olarak son derece sorunlu bir tavır sergilediler. Bu nedenle sorunumuz çözüme kavuşturulmadı ve kendimizi hem ürün hem de davranış açısından mağdur hissettik.
Ben ürünü değiştirmekten ziyade bu yanlışın ve çalışanların olumsuz üslubunun tekrarlanmaması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bundan sonra aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın , Esin B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
