Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Kurye Üzerine Şikayet

30.08.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Gürpınar şubesinden bir adet Ye Kazan dilimleriyle aldığım hediye pizza ve iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak saat yaklaşık 21.15 civarında verilmiş olan bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “siparişin teslim edildi” olarak görünmektedir.

Adres bilgilerim uygulamada açık ve net olmasına rağmen kurye beni aradığında adresi bulamadığını söyleyip son derece uygunsuz ve saygısız bir üslup kullanarak konuştu ve siparişi teslim etmeden bölgeden ayrıldı. Ardından şubeyle iletişime geçtiğimde ise çalışanların tavırları da oldukça ilgisiz ve saygısızdı, herhangi bir çözüm sunmadan adeta dalga geçer gibi konuştular ve sorunumla ilgilenmediler.

Teslim edilmeyen bir sipariş için “teslim edildi” kaydı oluşturulmasından, kuryenin üslubundan ve şubenin sorumsuz yaklaşımından dolayı Gürpınar Domino’s şubesinden ve teslimat sürecinden şikayetçiyim. DDCB7C numaralı bu sipariş için ücretimin acilen geri yüklenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili şube ve kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.