to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 Pazar günü Bergama Atatürk Bulvarı üzerindeki Halkbank yanındaki Domino’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişi 17:55’te oluşturdum, sistemde 19:17’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o saatte tarafıma hiçbir teslimat yapılm...
Domino’s mobil uygulamasındaki cüzdan hareketlerinde tarafıma para hediyesi yüklendiği görünüyor ancak toplam cüzdan bakiyemde bu tutar gözükmüyor. Bugün bu hediyenin son kullanma günü olmasına rağmen bakiye toplam bakiyeye yansımadığı için uygulama üzerinden sipariş veremedim. Domino’s müşteri hiz...
03.01.2025 Cumartesi günü saat 17:30 civarında Ankara Yıldız Turan Güneş Bulvarı’ndaki Domino’s şubesine gel‑al sipariş vermek için gittim. Şubede 3 adet cazip menü içeren bir kampanya ve yanında promosyonlar vardı. Pizzaların içeriklerini değiştirmek isteyip sorduğumuzda, çalışan “değişemiyor sanır...
21.12.2025 tarihinde Domino’s uygulamasından Domino’s Cüzdan’a 450 TL yükleme yaptım. Aynı gün Giresun Güre şubesinde bu bakiyeyi kullanmak istediğimd...
Domino's’un mobil uygulamasından pizza siparişi vermek isterken, uygulamada yer alan Domino's Cüzdan özelliğini gördüm. Burada belli bir miktar para yüklemesi yapıldığında yüzde 10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine cüzdana 400 TL yükleme yaptım. Ancak sonrasında benim bulunduğum lok...
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi"
1 Ocak günü saat 19:00 civarında Balıkesir Bandırma 100. Yıl Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim hem çok geç teslim edildi hem de yan...
1 Ocak’ta Domino’s Pizza’nın Ankara Cebeci şubesinden Domino’s mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, 2 adet pizza siparişi verdim. Öde...
2 Ocak günü saat 15:19’da Domino’s Pizza Altıparmak şubesinden Domino’s mobil uygulaması üzerinden ca6799 numaralı siparişimle 2 orta boy pizza ve 2 adet bol peynirli ekmek siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişten bir süre sonra şubenin fırınlarının b...
22.12.2025 tarihinde saat 16.44’te Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden 560 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen siparişim ilgili şubenin sistemine düşmediği için ürünlerim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde, “Bizlik bir şey yok” denilerek herhangi bi...
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez şubesinden sipariş verdim. Sipariş takip kodum E2FD35’tir. Siparişim, hiçbir şekilde bana haber verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yap...
20.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Domino’s Pizza’dan internet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi için müşteri hizme...
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
21 Aralık’ta Batman Gültepe Domino’s şubesinden online olarak 493 TL tutarında orta boy pizza siparişi verdim ve bu ücreti kartımdan ödedim. Siparişten kısa süre sonra beni arayarak siparişi bölgedeki başka bir şubenin getireceğini, bu nedenle ödemenin kartıma iade edileceğini ve kapıda ödeme alınac...
31 Aralık 2025 günü saat 19:44’te Getir uygulaması üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi uygulama içinden online olarak 420 TL olarak yaptım. Siparişi özellikle 10 yaşındaki çocuğum için verdim ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...
31 Aralık saat 16:00 civarında Domino’s Pizza Medya şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişimin alındığı ve geleceği söylendi, herhangi bir sorun iletilmedi. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bunun üzerine ben şubeyi aradığımda siparişimin olumsuz hava koşullar...
Domino’s Pizza’dan 30.12.2025 tarihinde saat 17:55’te sipariş oluşturdum. Siparişim Sarımsaklı Sucuksever olmasına rağmen, ürün bana sadece Sucuksever olarak gönderildi. Ayrıca bu ürün için 80 TL fazla ödeme yapmıştım. Bu nedenle şube ile iletişime geçtim. Bana, para iadesi yerine gün içerisinde do...
31.12.2025 tarihinde Domino’s Pizza Biga Sakarya Mahallesi şubesinden iş yerimize sipariş verdik ve ödemeyi yemek kartı ile 550 TL olarak yaptık. Kısa bir süre sonra şube tarafından geri aranarak, ya sipariş tutarını 1000 TL’ye çıkarmamız gerektiği ya da siparişin iptal edileceği söylendi. Biz de bu...
31 Aralık Çarşamba günü saat 13:20 civarında Akyazı Domino’s şubesinden kurye ile 2’li Domdom Burger menü siparişi verdim. Gelen ürünler tamamen pişmemişti; ne içindeki köfte pişmişti ne de ekmeğin hamuru. Üründe herhangi bir sıcaklık da yoktu, sadece üstünkörü ısıtılmış gibi duruyordu. Durumu fark...
30 Aralık 2025 günü saat 18:49’da Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Atatürk Şubesi (Ataşehir/İstanbul) üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 10835592665’tir. Gelen ürünleri ailece tükettikten sonra aynı gecenin ilerleyen saatlerinde hepimizde mide rahatsızlığı ve ishal şikayeti başladı. Her ne k...
15 Aralık’ta Domino’s Pizza Bulgurlu İstanbul şubesinden uygulama üzerinden verdiğim sipariş, WhatsApp danışmanı tarafından iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Domino’s uygulamasındaki cüzdan üzerinden gerçekleştirmiştim. Bu süreçte farklı çalış...
12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Ergazi şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim 7C4D8C numarasıyla oluşturuldu ve sipariş ancak 20:20’de, yani yaklaşık 80 dakika sonra kapıma getirildi. Kapıda kutuyu açıp kontrol ettiğimde pizzanın tamamen soğumuş, bu...
"Müşterilerini önemseyip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
27 Aralık günü saat 18.42’de Domino’s Pizza Çorum Merkez Çevreyolu Şubesi’nden sucuksever XL pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince 1 saat dolduğunda şubeyi arayıp durumumu bildirdim, bana “yoğunuz, siparişiniz yola çıkıyor” denildi....
Domino's Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 