İki Saat Beklettiği Siparişin Bildirimsiz İptali Mağduriyet Yaratıyor

31 Aralık saat 16:00 civarında Domino’s Pizza Medya şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişimin alındığı ve geleceği söylendi, herhangi bir sorun iletilmedi. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bunun üzerine ben şubeyi aradığımda siparişimin olumsuz hava koşulları gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim.

Yıllardır Domino’s müşterisiyim ve siparişimin iki saat boyunca bekletilip hiçbir bilgilendirme yapılmadan son dakikada iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle böyle yoğun bir günde, alternatif bir plan yapma şansım da elimden alınmış oldu.

Domino’s Pizza Medya şubesinden, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili telafi kuponu verilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.