Domino’s Cüzdan’da Yüklediğim 450 TL İadesi Gecikiyor Ve Çözüm Bekliyorum

21.12.2025 tarihinde Domino’s uygulamasından Domino’s Cüzdan’a 450 TL yükleme yaptım. Aynı gün Giresun Güre şubesinde bu bakiyeyi kullanmak istediğimde şubede geçmediği söylendi.

Bunun üzerine yine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve iade talebi oluşturuldu. Bana 3–7 gün içerisinde ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece aciliyet bildirileceği ve iade talebimin “devam etmekte” olduğu söylendi, fakat süreç bir türlü sonuçlanmadı. Yüklediğim 450 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.