Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış

01.11.2025 tarihinde saat 18:38’de Trendyol Yemek üzerinden Edremit Domino's Pizza şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyun...
04.01.2026 Pazar günü Bergama Atatürk Bulvarı üzerindeki Halkbank yanındaki Domino’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişi 17:55’te oluşturdum, sistemde 19:17’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o saatte tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Saat 19:45 civarında kurye evime geldi. Gecikmeyi sorduğumda ve “nerede kaldınız” dediğimde, kurye tepki gösterip pizzayı şubeye geri götürdü. Bu davranış hem saygısız hem de profesyonellikten uzaktı. Sonrasında pizzayı şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Aradan iki saat geçtiği için pizza tamamen soğumuştu, bu nedenle zaten yiyemedik.
Bu yaşananlar nedeniyle hem şubenin hem de ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca hizmeti zamanında ve düzgün alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

01.11.2025 tarihinde saat 18:38’de Trendyol Yemek üzerinden Edremit Domino's Pizza şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyun...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19.26'da Trendyol Yemek üzerinden Sincan Domino's şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş süresi 30 dakika ola...

Bugün Domino’s Florya şubesinden saat 19:14’te Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. 450 TL’lik ödemeyi online olarak yaptım. Siparişi Domino’s’un kendi kuryesi getirecekti ve şube evimin sadece bir sokak aşağısında olmasına rağmen saatler geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Şubeyi iki ...

Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Bir saat sonunda kurye, yeni işe başladığı için adresi bulamadığını ve bu yüzden geç kaldığını iletti. Pizza soğuk olduğu için yeniden gönderilmesini talep ettik; ancak kurye, bizimle ukalaca bir şekilde tersleyerek, 'Bir buçuk saatte ancak ge...

Yorumlar