to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü saat 18.42’de Domino’s Pizza Çorum Merkez Çevreyolu Şubesi’nden sucuksever XL pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince 1 saat dolduğunda şubeyi arayıp durumumu bildirdim, bana “yoğunuz, siparişiniz yola çıkıyor” denildi. Sonuç olarak siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı.
Ayrıca Ye Kazan uygulamasında biriken 4 dilim pizza hakkım ve Tadım hediyemi de bu siparişte kullandım. Uygulama üzerinde bu haklarım siparişe yansıtıldı ve 4 dilim pizza bakiyem de sistemden silindi. Ancak sipariş teslim edildiğinde ne 4 dilim pizza ne de Tadım hediyesi gönderilmişti. Kuryeye sorduğumda kampanya olduğu için gönderilmediğini söyledi.
Hem siparişimin geç gelmesi hem de Ye Kazan üzerinden kullanmış olduğum 4 dilim pizza ve Tadım hediyemin teslim edilmemesine rağmen haklarımın sistemden düşülmesinden dolayı mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünlerimin ya da karşılığı olan haklarımın Ye Kazan hesabıma geri tanımlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Domino’s Çorum Çevreyolu şubesinden 22:37’de XL pizza siparişi verdim. “30 dakikada kapında” sloganı ile reklam yapmalarına rağmen, siparişim tam 1 sa...
Domino’s Pizza Kocaeli Maşukiye şubesinden 16 Kasım saat 18:03’te XL pizza siparişi verdim. Sipariş, aradan geçen zamana rağmen gelmedi; müşteri hizmetlerini aradığımda şubedeki yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi ve 30 dakika gecikme uygulamasından faydalanabileceğim belirtildi. Üzerinden ya...
Domino’s Çorum Çevre Yolu şubesinden 21:16’da online ödeme ile sipariş verdim. Sistemde siparişimin 22:30’da teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, pizza o saate kadar hiç gelmedi. Durumu fark edince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler. Ardın...
Yorumlar