to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık Pazar günü saat 18.45’te Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Bursa Setbaşı şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim için “yola çıktı” bilgisi görünmesine rağmen saat 19.45 olduğunda hala gelmeyince şubeyi aramak zorunda kaldım. Telefonda, sistemde sipariş yolda görünmesine rağmen, siparişimin aslında hala şubede beklediğini öğrendim.
Evde çocukla birlikte aç bir şekilde pizza beklerken, aramasam üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen muhtemelen daha da bekleyecektik. Madem şubede o gün yoğunluk veya başka bir sıkıntı var, o zaman paket servisi kapatmanız veya duruma uygun bir bilgilendirme yapmanız gerekirdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve bu aksaklığın şirket tarafından gerçekten dikkate alınarak bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. İlgili sipariş G***** E***** E**** adına, 0535*****39 03 numaralı telefona kayıtlıdır.
25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Setbaşı Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Uygulamada ürün için 25-30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Saat 13:05’te verdiğim sipariş, 13:30’dan sonra her 15 dakikada bir Yemeksepeti üzerinden destek almayı denememe rağm...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Setbaşı Domino's şubesinden b39384 takip numaralı siparişimde yine ciddi iletişim sorunları yaşadım. Şubede görevli A**** Hanım ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştım. Bugünkü siparişimde adres değişikliği yapmama rağmen, müşteri hizmetleri a...
23 Kasım 2025 günü saat 18:30 civarında Eryaman 1-2 Etap Göksu Domino’s Şubesi’nden mobil uygulama üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Domino’s Pizza uygulamasındaki Pizza Takip özelliğinden siparişimi takip ederken, uygulamada pizzalarımın teslim edildiği görünmesine rağmen yaklaşık ya...
23:35’te Domino’s Pizza web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 00:58’de ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda siparişimin yolda olduğu ve 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak gelmedi. 15 dakika sonra te...
Yorumlar