to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Domino’s Ankara Etimesgut Piyade şubesinden web üzerinden iki adet büyük boy p...izza siparişi verdim. Siparişim 1 saati geçen bir sürede, tamamen soğumuş ve üstü donmuş şekilde teslim edildi. Pizzalar sadece soğuk değildi, aynı zamanda aşırı tuzluydu. Özellikl
Bugün Domino’s 30 Ağustos Mahallesi Şehit H**** Ö***** Caddesi No:35B/14 Etimesgut şubesinden mobil uygulama üzerinden s...aat 17.00–18.00 arası gel al siparişi verdim. Uygulamada şube açık görünüyordu, siparişimi hazırlayacaklarını düşünerek evden çıkıp yürüyerek şubeye kadar gittim. Şubeye vardığımd
Domino’s Pizza Etimesgut şubesiyle askeri lojmanlarda yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydu...m. Askeri lojmanlar bölgesinde yaşıyoruz ve kapıdaki görevli askerler, isteğimize bağlı olarak lojmana gelen kuryeleri içeri alıp dairelere kadar yönlendiriyorlar. Diğer firmalar b
Domino’s Pizza Ankara Etimesgut Piyade şubesinden vermiş olduğum siparişte pizzaya ekstra malzeme ücreti alınmasına rağm...en pizzanın üzerinde bu ekstra malzemeler yoktu. Ürün eksik ve hatalı gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yazıştığımızda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bunun üz
20.05.2026 tarihinde saat 18.09’da Etimesgut Yavuz Sultan Selim Mahallesi 12’de bulunan Domino’s şubesinden 457ef3 numar...alı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakikada geldi. Geldiğinde patatesler tamamen birbirine yapışmış, buz gibi ve ıslak bir haldeydi, çocuklarım da bu yüzden yemedi.
"Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:26'da Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden cdd308 takip kodu ile 3 adet orta boy pi...zza ve 1 adet Coca-Cola içeren, toplam 498 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Saat 23:57'de uygulamayı kontrol ettiğimde sipari
7 Mayıs gecesi saat 23:51’de Domino's Ankara Etimesgut Piyade şubesinden iki orta boy Süperix pizza, piliç topları ve pa...tates siparişi verdim. Standart malzemelerin dışında, üzerine ekstra ücret ödeyerek farklı malzemeler de ekleyip sipariş oluşturdum. Ancak gelen pizzanın üstünde neredeyse malzeme
Domino’s Pizza Etimesgut şubesine yaklaşık iki hafta önce yaptığım ziyarette hem şube müdürünün tutumu hem de hijyen kon...usunda ciddi sorunlar yaşadım. Şubede görevli müdür N*** Hanım, bana karşı son derece kaba, küçümseyici ve profesyonellikten uzak bir tavır sergiledi. Bu iletişim biçimi sebebiyle
Ankara Etimesgut Eryaman Domino’s şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 555 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak... sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle Sarımsaklı kenar seçmeme ve ödememi de bu şekilde yapmama rağmen, gelen pizzada Sarımsaklı kenar yoktu. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda
13.03.2026 tarihinde Domino’s Etimesgut şubesinden Domino’s uygulaması üzer...inden 2 adet orta boy pizza, 1 adet tavuk patates mix, 4'lü cinnamon roll,
"Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılması ve şikayetimin ciddiyetle ele alınması beni memnun etmiştir. Sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi göstermesi açısından oldukça değerlidir. Gösterilen ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Benim için önemli olan, yaşanan olumsuzluğun dikkate alınması ve telafi sürecinin başlatılmasıydı. Bu konuda gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
20.03.2026 tarihinde saat 19.34’te Domino’s Pizza Etimesgut şubesinden verd...iğim 32AA53 takip kodlu siparişim yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaştı. Te
Domino’s Etimesgut şubesinden cumartesi günü saat 20.00 civarında uygulama ...üzerinden verdiğim siparişte içli köfte istememe rağmen, siparişime içli kö
""Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirime, Domino's Pizza ekibi tarafından beklediğimden çok daha hızlı ve profesyonel bir dönüş yapıldı.Müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanımın süreci titizlikle takip etmesi, çözüm üretirken sergiledikleri nazik tutum ve markanın hatasını telafi etme konusundaki kararlılığı beni gerçekten memnun etti. Kurumsal bir markadan beklenen vizyonu tam anlamıyla hissettirdiler.Sorunumu kısa sürede kalıcı olarak çözen ve müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım. Bu yaklaşımınız markaya olan güvenimi tazeledi."Domino's Pizza’nın Hızlı ve Çözüm Odaklı Yaklaşımına Teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Domino's Pizza Ankara Etimesgut ş...ubesinden verdiğim sipariş 18:20 gibi elime ulaştı. Siparişi verirken özell
"Beni arayan Domino's müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok kibar ve olgiliydi"
"Müşteri hizmetlerinini ilgisi için teşekkürler"
"Bilge hanımdı sanırım çok ilgilendi teşekkürler ederim kendisine"
11.12.2025 tarihinde saat 16:04 civarında Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut şubesinden sipariş ver...dim. Ödemeyi uygulamadaki cüzdan bakiyemden yaptım ve hesabımdan toplam 714 TL kesildi. Öğlen saatinde şube kapattığı için siparişim iptal edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine ra
14:10’da Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Etimesgut Elvankent Atakent Mahallesi şubesinden verdiğim sipariş, şu... an 15:16 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaramın sonu 0658’dir. Ödememi online olarak 360 TL tutarında yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Getir uygulam
19.20’de Ankara Etimesgut Göksu şubesinden verdiğim sipariş, uygulamada yarım saat sonra teslim edilmiş olarak görünmesi...ne rağmen elime ulaşmadı. Sipariş ancak 1,5 saat sonra, tamamen darmadağın ve buz gibi şekilde getirildi. Fotoğrafları da mevcuttur. Şikayet hattıyla görüştüğümde, ürünün geri alın
"Kendilerine teşekkür ederim müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için"
15.08.2025 tarihinde, önce Trendyol GO üzerinden saat 17:00’de Domino’s Eti...mesgut 30 Ağustos Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Ancak 17:30’da tedar
Siparişim 50 dakika boyunca ulaşmadı. Etimesgut Domino's şubesi, evime 1 km'den daha yakın olmasına rağmen siparişim zam...anında teslim edilmedi. Şikayet hattı ise çözüm bulamıyor; aradığımda şikayet kaydı numarası bile paylaşamıyorlar. Düzensiz ve özensiz bir yapıda müşteriye hizmet sunulmaya çalışıl
Domino's Ankara Etimesgut şubesinden 2 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.05'te 13C73D takip kodlu bir sipariş oluşturdum. Si...parişimin hazırlanıp teslimatını beklerken saat 21.13 olduğunda şubeden bir telefon aldım ve beni arayan hanımefendi, malzemenin çok az olduğunu, aynı zamanda fırını temizlemeye ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
