to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Teslim Süresi Ve Bozulmuş Ürünler Nedeniyle İade Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 18.09’da Etimesgut Yavuz Sultan Selim Mahallesi 12’de bulunan Domino’s şubesinden 457ef3 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakikada geldi. Geldiğinde patatesler tamamen birbirine yapışmış, buz gibi ve ıslak bir haldeydi, çocuklarım da bu yüzden yemedi. Ürünler adeta çöpe gitmiş gibiydi.
Uygulamada sadece kuryeyi şikayet et seçeneği olduğu için sistem üzerinden başka bir kanaldan destek alamadım. Kurye de zaten yoğunluk olduğunu, başka yerden destek geldiğini söyledi. Benim burada yaşadığım problem kurye ile ilgili değil, gelen ürünlerin kalitesi ve teslim süresinin aşırı uzun olmasıdır.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 399 TL ödeme yaptım ve bu ücretin, teslim edilen ürünlerin yenilemeyecek durumda olması nedeniyle iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda ise sürekli meşgul çaldığı için kimse telefona cevap vermedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Sayın , Ali D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Domino's'tan aradılar kusura bakmayın dediler dedim ki paramı geri istiyorum aaa maalesef dediler biz size büyük boy pizza verelim dediler yani şikayet ettiğim şeyi yeniden yapacaklar yükleyeyim dedim birine vereceğim hayrına Domino's bitmiştir arkadaşlar tavsiye etmiyorum paramı al sonra pizza ver bir de standart ekstra bir şey ekleyince paralı komikler eee hak ediyoruz sanırım bazı şeyleri
