to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Geciken Ve Soğuk Gelen Pizza Kurye Tarafından Geri Alındı
15.08.2026 tarihinde saat 15:31’de Domino's Pizza Ankara Etimesgut Eryaman 3. Etap şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Sipariş bu kadar geç geldiği için pizzalar doğal olarak soğumuştu; bunu kurye arkadaşa ilettiğimde ise “Canım çekmişti, iyi oldu” diyerek pizzaları alıp geri götürdü ve siparişim teslim edilmemiş oldu.
Bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavır karşısında WhatsApp hattınız üzerinden durumu ilettim; sadece özür dilendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem geç ve soğuk gelen, hem de kurye tarafından keyfi şekilde geri götürülen bir sipariş nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Bu yaşananların telafisi için bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Mehmet K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Sayın Mehmet Bey, 15.08.2026 tarihinde saat 15:31’de Domino's Pizza Ankara Etimesgut Eryaman 3. Etap şubesinden verdiğiniz siparişin 1,5 saat gecikmesi, pizzaların soğuması ve kurye tarafından geri götürülmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Böyle bir saygısız ve profesyonellikten uzak tavırla karşılaşmanız kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız sorunun detaylarını WhatsApp hattımız üzerinden bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz, ilgili şube ve kurye ekipleriyle titizlikle incelenecek ve gerekli disiplin prosedürleri uygulanacaktır. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreçlerimizi gözden geçirip iyileştireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha iyi bir deneyim sunabilmek adına sizleri yeniden ağırlamayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
