Büyük Boy Patatesin Az Miktarı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Etimesgut şubesinden verdiğim siparişe, 90 TL karşılığında büyük boy patates ekledim. Gelen ürün ise fotoğraftaki gibiydi; kutunun büyük kısmı boştu ve içerisinde bulunan patates miktarı, “büyük boy” ifadesiyle kesinlikle örtüşmüyordu.

90 TL ödeyerek ayrıca satın aldığım bir üründe bu kadar az porsiyonla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Büyük boy olarak satılan ürünün gerçekten standart porsiyonu buysa bunun müşteriye daha açık şekilde belirtilmesi gerekir; değilse siparişimin eksik hazırlanmış olduğu anlaşılıyor.

Fotoğraf zaten durumu açıkça gösteriyor. Siparişin hazırlandığı şubenin ve gönderilen porsiyonun kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.