Domino’s Pizza Etimesgut Şubesinde Askeri Lojmanlara Kapıdan Teslimat Yapılmıyor

Domino’s Pizza Etimesgut şubesiyle askeri lojmanlarda yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Askeri lojmanlar bölgesinde yaşıyoruz ve kapıdaki görevli askerler, isteğimize bağlı olarak lojmana gelen kuryeleri içeri alıp dairelere kadar yönlendiriyorlar. Diğer firmalar bu şekilde sorunsuzca daireye kadar teslimat yaparken, Domino’s Pizza sipariş verir vermez hemen arayıp siparişi sadece nizamiyeden teslim edebileceklerini söylüyor ve bunu kabul edip etmediğimizi soruyor.

Nizamiye ile dairem arasındaki mesafe, teslimat yaptıkları araçla yaklaşık iki dakika olmasına rağmen bunun gerekçesi olarak sadece bir “süre kısıtı” olduğunu ifade ediyorlar. Bu açıklamayı yeterli ve samimi bulmuyorum, bu durumun art niyetle yapılan bir tutum olabileceğini düşünüyorum. Üstelik bu sorunu her siparişimde yaşıyorum; en son 19 Mayıs 2026 tarihinde aynı durum tekrarlandı. Şimdiye kadar ayrıca şubeyi ya da Domino’s müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü sipariş sistemine düşer düşmez zaten kendileri arayıp nizamiyeden teslim dayatmasını iletiyorlar.

Ben Domino’s Pizza Etimesgut şubesinden, diğer müşteriler gibi askeri lojmanlarda yaşayanların da siparişlerinin nizamiyede bırakılmadan, bizzat dairelere kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Herkesin evine kadar götürülen siparişlerin, yalnızca askeri lojmanlar söz konusu olduğunda nizamiyede bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu ayrımcı gördüğüm uygulamanın derhal düzeltilmesini istiyorum.