to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Ve Soğuk Pizza Yetersiz Sucuk Ve Aşırı Tuzluk İçin İade Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Domino’s Ankara Etimesgut Piyade şubesinden web üzerinden iki adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saati geçen bir sürede, tamamen soğumuş ve üstü donmuş şekilde teslim edildi. Pizzalar sadece soğuk değildi, aynı zamanda aşırı tuzluydu. Özellikle bol sucuklu olarak aldığım pizzanın üzerinde ise neredeyse sadece beş altı parça sucuk vardı, vaat edilen içerikle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Ödemeyi kampanyalı olarak kredi kartıyla, yaklaşık 480 TL tutarında yaptım. Gecikme yaşanmaya başlayınca şubeyi aradığımda sadece yoğunluk olduğu ve gecikme olacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Sonuç olarak hem geç gelen hem de kalitesiz bir ürün için para ödemiş oldum ve yemek deneyimim tamamen hayal kırıklığına döndü.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şubenin teslimat süresi ve ürün kalitesi konusunda da incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Bir de sipariş sistemde zamanında teslim edildi oyunu oynanıyor gelmeyen sipariş teslim edildi gösteriliyor evimin kamerası mevcut bakalım sistemdeki saatte mi teslim edilmiş yolsa yaklaşık 1 buçuk saat sonramı
Sayın , Aziz G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Aranmaktan yoruldum resmen ne kadar çok aradınız uyku uyuyamadım özürler telafiler vs vs bunlar kinaye tabi zerre umrunuzda değil kimse sizin görselle gelen ürünlerin farklı olduğunu ticaret Bakanlığına iletiyorum reklamlarınız görselleriniz ve gelen ürünler ile arasındaki fark zaten yeterli bu insanları halkı yanıltmaktır. Soğuk gelmesi vs vs siparişlerin saatler sonra teslim edilmesi bunları geçtim. Para iadesi falanda istemiyorum mesele zaten para değil mesele insanların yanıltılmaması iyi çalışmalar bir daha Domino's mu asla. Allah herkesin gönlüne göre versin.!
