to read complaints and reviews, or file yours.
05.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Sapanca Şehit C***** K** Caddesi şubesinden hesabımda Yeşim Ö**** adıyla ...sipariş verdim. Sipariş verir vermez ücret hesabımdan çekildi, ancak sipariş hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme görmediğim için tutarın geri yatacağın
"Firma adına özür için arayan Merve hanım’a, ilgili iletişimi için teşekkür ederim."
21 Aralık’ta Domino’s Pizza Trabzon Kalkınma şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden 0537 *** ** 12 numaralı telefonuma... kayıtlı hesabımla yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim adrese hiç gelmedi. Bunun üzerine şube tarafından aranar
13.12.2025 tarihinde Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden sipariş verm...ek istedim. Yeni başlatılan mobil cüzdan uygulamasına Denizbank kredi kartı
1 Ocak akşamı Domino’s uygulamasında yer alan cüzdan özelliğini kullanmak için hesabıma 300 TL yükledim. Ancak sipariş v...erirken ödeme adımına geldiğimde, cüzdanla ödeme seçeneği hiçbir şekilde görünmedi. “Gel al” seçeneğinde de, restoran tesliminde de cüzdanım ödeme yöntemi olarak çıkmadı ve bu nede
Domino’s mobil uygulamasındaki cüzdan hareketlerinde tarafıma para hediyesi yüklendiği görünüyor ancak toplam cüzdan bak...iyemde bu tutar gözükmüyor. Bugün bu hediyenin son kullanma günü olmasına rağmen bakiye toplam bakiyeye yansımadığı için uygulama üzerinden sipariş veremedim. Domino’s müşteri hiz
21.12.2025 tarihinde Domino’s uygulamasından Domino’s Cüzdan’a 450 TL yükle...me yaptım. Aynı gün Giresun Güre şubesinde bu bakiyeyi kullanmak istediğimd
Domino's’un mobil uygulamasından pizza siparişi vermek isterken, uygulamada yer alan Domino's Cüzdan özelliğini gördüm. ...Burada belli bir miktar para yüklemesi yapıldığında yüzde 10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine cüzdana 400 TL yükleme yaptım. Ancak sonrasında benim bulunduğum lok
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:50’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden toplam 665 TL’lik bir sipariş verdim. 63...5 TL’yi online ödeme ile yaptım, 30 TL de cüzdan bakiyesi kullandım. Buna rağmen siparişim şube yoğunluğu gerekçesiyle Domino’s tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâ
15 Aralık’ta Domino’s Pizza Bulgurlu İstanbul şubesinden uygulama üzerinden verdiğim sipariş, WhatsApp danışmanı tarafın...dan iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Domino’s uygulamasındaki cüzdan üzerinden gerçekleştirmiştim. Bu süreçte farklı çalış
13.12.2025 tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden Ankara Keçiö...ren Sanatoryum Şubesi’nden, Yapı Kredi bankamın kartı ile önce Domino’s cüz
15 Aralık tarihinde Domino's Pizza Edirne Gölet şubesinden Domino's Cüzdan üzerinden yaklaşık 518 TL tutarında sipariş v...erdim, ancak siparişim iptal edildi. Ertesi gün para iadem kartıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde iade yapılacağını söylediler. Buna rağmen aradan 5 gün g
Domino's Pizza'nın kendi uygulamasından 8 Aralık Pazartesi günü saat 10.20'de Sakarya Hendek şubesinden cüzdan bakiyemi ...kullanarak bir sipariş oluşturdum. Fakat siparişim şubeye iletildiği gibi şube tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Domino's müşteri temsilcisi beni aradı ve siparişimin şube tar
11.12.2025 tarihinde saat 16:04 civarında Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut şubesinden sipariş ver...dim. Ödemeyi uygulamadaki cüzdan bakiyemden yaptım ve hesabımdan toplam 714 TL kesildi. Öğlen saatinde şube kapattığı için siparişim iptal edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine ra
24 Kasım tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Domino's cüzdanıma 150 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu tutarın kredi k...artıma iadesini talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin yapılacağı söyl
Domino’s Pizza İstanbul Topkapı Maltepe şubesinden 29.11.2025 ve 13.12.2025... tarihlerinde iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki siparişimde de, öde
12.12.2025 tarihinde saat 17:26’da Manisa Yeni Mahalle Domino’s şubenizden, Domino's uygulaması üzerinden 1bbab6 numaral...ı siparişi verdim. Ekranda kupon kodu kısmı çıkmadığı için ödemeyi yaptıktan hemen sonra siparişimi iptal etmek istedim. Şubedeki çalışanlar siparişin sistemden iptal edildiğini sö
05.12.2025 tarihinde saat 19:07’de Domino's Pizza Kütahya Alipaşa şubesinden internet sitesi üzerinden sipariş verdim. S...ite üzerinde, ödemeyi Domino's cüzdan ile yaptığım takdirde 2 adet ye-kazan dilimi verileceği açıkça yazıyordu. Ödememi Domino's cüzdan bakiyem ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinde
7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.50’de Domino’s uygulamasından Maslak şubesi...nden sipariş verdim. Uygulamada saat 13.15’te sipariş 'teslim edildi' olara
22 Kasım 2024 tarihinde Domino’s mobil uygulamasındaki Domino’s Cüzdan’a 762 TL yükleme yaptım. Ancak sipariş verme aşam...asında ödeme ekranında Domino’s Cüzdan ile ödeme seçeneği hiç çıkmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödediğim tu
Yaklaşık 1 ay önce Domino’s uygulamasındaki Domino’s Cüzdanımda bulunan 597 TL bakiyemi kullanamamaya başladım. Uygulama...da cüzdan bakiyem net olarak görünüyor, ancak ödeme adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Twitte
Domino’s Pizza online hizmetleri üzerinden 04.11.2025 tarihinde cüzdan hesabıma 581 TL yükledim ve aynı gün bu tutarın k...artıma iadesini talep ettim. Bana iadenin 7 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade olmadı. 14.11.2025 tarihinde
Enpara banka kartımla 20.09.2025 tarihinde Domino’s üzerinden internetten alışveriş yaparken kartımdan iki kez toplam 54...5 TL çekim yapıldı. Domino’s uygulamasında bu tutarın bir kısmı hâlâ cüzdan hesabında bekliyor gibi görünüyor, ancak bu ücret uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık iki ayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100