Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Erişimi Olmadan Domino’s Hesabına Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

74

Uzun süredir Domino’s Pizza uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama işlemi yalnızca e‑posta üzerinden yapılabiliyor. Ancak hesabıma kayıtlı e‑posta adresine artık erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numaram cüzdana bağlı olduğu için de aynı numarayla yeni bir hesap açamıyorum ve bu nedenle 1 yıldan uzun süredir uygulamadan kendi adıma sipariş veremiyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Bana, hesabımın silinmesi gerektiğini, kendilerinin bir işlem yapamayacağını ve e‑posta atmam gerektiğini söylediler. Daha önce de e‑posta gönderdim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar e‑posta göndermeme rağmen yine dönüş alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.

Domino’s Pizza’dan, hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını veya mevcut hesabım silinerek aynı telefon numaramla yeni bir hesap açabilmemin sağlanmasını istiyorum. Nasıl bir teknik çözüm uygulanacaksa uygulansın, yeter ki telefon numaramla uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabileyim.

18 Haziran 14:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Yunus S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yunus
19 Haziran 14:22

24 saat geçti siz bu cevabı verdiğinizden itibaren halen bir dönüş alamadım ama bekliyorum birkaç 24 saatim daha var

21 Haziran 13:09

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yunus
23 Haziran 16:42

Neye göre kime göre aradınız beni arayan kimse olmadı rezillik resmen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domino's Cüzdanımda Şüpheli İşlem Ve İletişim Sorunu

512

12 Haziran 2025 tarihinde Domino's Cüzdan hesabıma 23:46’da 1000 TL yükledim ve kampanya kapsamında 200 TL ödül bakiyesi...

1 Destek4 Yorum
Çözüldü

Domino's Pizza Telefon Numarası Sorunu

1.058

"En kısa sürede çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan
Domino's Pizza Çok Kötü Bir Pizza!

Domino's PizzaÇok Kötü Bir Pizza!

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular