Hediye Pizza İçin 370 TL Sepet Şartı Müşteriyi Yıpratıyor

Domino’s uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Domino's Cüzdan hesabımdan yaptığım ödemelerle 6 dilim biriktirdiğimde orta boy pizza hediyesi kazanıyorum. Ancak bu hediyeyi kullanabilmem için sepetime mutlaka 370 TL’lik ürün eklemem isteniyor. Tek kişi bir insan olarak her seferinde sırf hediyemi kullanmak için 370 TL’lik sepet yapmak zorunda bırakılmak beni gerçekten yoruyor.

Zaten bu hediyeyi kazanmak için düzenli olarak sipariş veriyor ve sizden alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, kazandığım orta boy pizzayı alabilmek için tekrar 370 TL harcama şartı konulmasını tüketiciyle adeta dalga geçmek olarak görüyorum. Üstelik şu anda uygulamada zaten “1 orta boy pizza alana 1 orta boy pizza hediye” kampanyası ve yüzde 30 indirim var ve bu şekilde sepete 320 TL civarında geliyor. Buna karşın, sözde bana verdiğiniz tek bir orta boy pizza hediyesi için 370 TL’lik harcama zorunluluğu koymanız hediyenin anlamını tamamen ortadan kaldırıyor.

Ben, Domino’s Cüzdan üzerinden kazandığım hediye pizzamı, adı üstünde “hediye” olduğu için, herhangi bir sepet tutarı şartı olmadan kullanabilmek istiyorum. Kampanya şartlarının bu şekilde güncellenmesini ve gerçekten müşteri sadakatini önemseyen, adil bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.