to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çikolatalı Sufle Siparişi İçin İade Talebi
27.05.2026 tarihinde saat 23:48’de Domino’s Pizza uygulaması üzerinden 4 adet çikolatalı sufle siparişi verdim. Ödemeyi 392 TL olarak Domino’s cüzdan üzerinden yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Domino’s ile iletişime geçtiğimde, ödemenin iade edileceği ve 3 Haziran’da işlemin başlatıldığı söylendi. Fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve cüzdanıma yansıyan bir tutar olmadı.
Siparişim teslim edilmediği için, Domino’s cüzdanımdan çekilen 392 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Muhammet A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Muhammet Bey, 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:48’de Domino’s Pizza uygulaması üzerinden vermiş olduğunuz 4 adet çikolatalı sufle siparişi ve ödemesinin (392 TL) iade edilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyattan dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin teslim edilmediğini ve iade sürecinin hâlâ tamamlanmadığını detaylı bir şekilde bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz; bu sayede sorunu daha iyi anlayıp hızlı bir çözüm sunabiliyoruz. Şu an itibarıyla, iade işleminizin 16 gün önce başlatıldığı bilgisini aldık. Ancak hâlâ hesabınıza yansımadığı için, konuyu acilen ilgili birimlerimize yönlendiriyoruz. İade sürecinin en kısa sürede tamamlanması için aşağıdaki adımları atacağız: 1. İade talebinizi öncelikli olarak işleme alıp, Domino’s cüzdanınıza 392 TL tutarındaki geri ödemeyi hızlandıracağız. 2. İşlem tamamlandığında, size anlık olarak bildirim göndereceğiz. 3. Herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda, doğrudan bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçebilir, sürecin takibini sağlayabilirsiniz. Yaşadığınız gecikme ve rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sorununuzun çözülmesi için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
