to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor
23 Mayıs 2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, ilgili şube tarafından iptal edildi. Ödeme Domino’s cüzdanımdan yapılmıştı, ben de cüzdandaki tutarın kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak 30 Mayıs itibarıyla hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Defalarca kez Domino’s tarafı ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler. Bunun üzerine bankamı arayarak detaylı kontrol yaptırdım ve banka tarafından kartıma gelen herhangi bir iade işlemi olmadığı açıkça belirtildi. Yani Domino’s “iade yapıldı” demesine rağmen, bankamda bu iade görünmüyor.
Nurullah C*******, 0538********16 numaralı telefon bilgimle ilişkili bu siparişe ait tutarın, gecikmeksizin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işleminin gerçekten gerçekleştiğini gösteren işlem kayıtlarının da kontrol edilerek sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sayın , Nurullah C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Hala arayan olmadı iademi yağın yeter aramanıza gerek yok
Verilen hediye için teşekkür ederim en kısa sürede de iadem yapışmasını temenni ediyorum
Sayın Nurullah Bey, 23 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulamamız üzerinden vermiş olduğunuz siparişin iptal edilmesi ve ödemeyi Domino’s cüzdanınızdan yapıp, iadenin kartınıza yansımaması konusundaki yaşadığınız sıkıntıyı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade işleminin “yapıldı” şeklinde bildirilmesine rağmen, bankanızda henüz bir yansıma olmaması sizi mağdur etmiş ve güveninizi sarsmış olabilir; bu durumu tamamen anlıyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda ilgili şube ve finans ekibimizle iletişime geçerek iade kaydını yeniden kontrol ediyor, bankanıza doğru ve eksiksiz bir iade işlemi yapılmasını sağlıyoruz. İade sürecinin tamamlanması ve banka hesabınıza yansımasıyla ilgili size bir güncelleme göndereceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
