Domino’s Pizza Cüzdan Kısıtlaması Nedeniyle 500 TL İadesi Talebi

Domino’s Pizza kurumsal cüzdan uygulamasına 1 gün önce 500 TL yükledim. Ancak cüzdanı kullanmak istediğimde, bakiyenin bazı şubelerde geçerli olmadığı söylenerek mağdur edildim. Bu kısıtlı kullanıma dair önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de paramı kullanamadım.

Bu nedenle cüzdana yüklediğim 500 TL’nin tamamının iadesini talep ettim. İade için benden ad, soyad, telefon numarası ve mail adresi gibi zaten sisteme kayıtlı olması gereken gereksiz bilgiler tekrar istendi ve iade sürecinin zamana yayılacağı söylendi. Şu ana kadar tarafıma hiçbir iade yapılmadı.

Domino’s Pizza’nın, kurumsal cüzdanın her şubede geçerli olmadığı bilgisini en başta, açık ve anlaşılır şekilde belirtmesini ve bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamamış olmam için 500 TL’lik yüklediğim tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.