to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Cüzdanına Yüklenen 780 TL İadesi Gecikiyor
Domino's cüzdana alışveriş yapmak için 780 TL yükledim, ancak Muş’taki şubenin kapalı olması nedeniyle bu bakiyeyi kullanamadım. Bunun üzerine 23 Haziran 2026 tarihinde paramın iadesini talep ettim.
Yetkililer iadenin kartıma 1-7 iş günü içinde yapılacağını belirttiler, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Ne sipariş verebiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum.
Param kartıma iade edilmeyecekse, en azından Domino's cüzdan hesabıma tekrar yüklenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Haziran 2026 tarihinde Domino's ile ilgili yazdığım şikayetin, Şikayetvar panelinde sabah 06:00’da yayınlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen saatte hâlâ yayınlanmadığını gördüm. Üstelik panelde şikayetimin yayınlanma saati sürekli değişiyor ve bu durum sürecin şeffaf ve net ilerlemediği izlenimini yaratıyor.
Ben bu şikayetimin, bildirilen saatte veya en azından makul bir süre içinde yayına alınmasını ve yayınlanma saatinin neden sürekli değiştiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın , Emrah Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
