
Dolap Uygulamasına Uzun Süre Erişememek Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaratıyor
Dolap uygulamasına yaklaşık 8 saattir erişmeye çalıştığımda sürekli “bakım modundayız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı mobil üzerinden kullanıyorum ve hem satıcı olarak benim, hem de alıcıların mağdur olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Devam eden siparişlerim bulunuyor ve bu kesinti s...
Dolap Uygulamasında Bakım Uyarısı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Dolap uygulamasında “dolap bakım aşamasında” uyarısı nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hem gelecek olan siparişlerimi hem de gönderdiğim siparişlerimi yönetemiyorum, kargo ve süreçleri takip edemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla yaklaşık 1 saattir dev...
Dolap'ta Eksik Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Dolap üzerinden sattığım duvar saatiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde sp01295439834 numaralı siparişle satılan ürünün alıcısı, duvar saatinin kırık geldiğini belirtmiş. Ancak üründeki malzeme mika olduğundan böyle bir kırılmanın mümkün olmadığını düşünüyorum v...
Kusurlu Saat Satışı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Dolap uygulaması üzerinden Diesel DZ4165 model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordonunun bağlı olduğu yerden kırık olduğunu ve fonksiyon tuşlarının çalışmadığını gördüm. Ürün ilanında böyle bir kusur kesinlikle görünmüyordu. Ayrıca kargoda da ne kutuda ne saatte en ufak bir darb...
Açıklamasız Fatura Ve Güvenlik Endişesi: Dolap Hesabımda Anlamlandıramadığım 66,60 TL'lik İşlem

Dolap uygulamasında sadece alışveriş yapan, hiç satış yapmamış bir kullanıcınızım. Bugün saat 03.06’da mail adresime 66,60 TL tutarında bir alışveriş faturası gönderildi. Faturada hiçbir sipariş numarası veya açıklayıcı bilgi bulunmuyor. Hemen ardından Dolap hesabıma girip geçmiş işlemlerimi ve sip...
Haksız İade Ve Dolap’ın İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Dolap üzerinden sattığım saat, tamamen sağlam ve sorunsuz olmasına rağmen alıcı tarafından arızalı denilerek iade talebi açıldı. İki gündür bu işle uğraşıyorum ve buna rağmen Dolap’ın bu duruma kayıtsız kaldığını düşünüyorum. İlgili işleme ait sipariş numaram SP03881935834’tür. Alıcı iade kargosunu...
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Dolap üzerinden 02 Aralık 2025 tarihinde sp08993515831 sipariş numaralı üç dans ayakkabısı satın aldım. İlanda ürün 36 numara, standart gümüş renkte ve iyi durumda olarak belirtilmişti. 05 Aralık’ta İstanbul Maltepe’de teslim aldığım kargodan ise topuğu kırık, altın renkli, bambaşka bir model, son d...
Dolap Uygulamasına Erişim Sorunu: Hesap Ve Siparişlerime Ulaşamıyorum

Dolap uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 saattir açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bilgiler yüklenirken hata oluştu” uyarısı geliyor ve uygulama hiç açılmıyor. Hem telefonu yeniden başlattım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Dolap bakiyem...
Dolap Uygulaması Açılmıyor, Temel Çözümler Sonuçsuz Kaldı

Android telefonumda kullandığım Dolap uygulaması yaklaşık 1 saati aşkın süredir hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme ve benzeri temel adımları kendim denedi...
Sipariş İptal Talebim Satıcı Tarafından Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Oldum
Dolap uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP07385415833’tür. Ürünü 01.12.2025 tarihinde saat 20:28’de aldım, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 20:31’de siparişin iptal edilmesini istedim çünkü ürünü arkadaşım için almıştım ve arkadaşım ürünü beğenme...
Dolap Satıcıdan Hakaret İçeren İfadelerle Karşılaştım

Dolap uygulamasında a** isimli satıcıyla 5 Aralık saat 00.05 civarında yaşadığım bir diyalogu şikayet etmek istiyorum. Satıcıdan ürünleri toplu almak için yorum kısmına mesaj yazdım, tamamen alışveriş amaçlı ve normal bir şekilde iletişim kurmaya çalıştım. Ancak satıcı buna karşılık olarak 'yer cüce...
Dolap Uygulamasında İade Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Dolap uygulaması üzerinden sp09882285832 sipariş numarasıyla oğluma eşofman takımı aldım. Ürün dün kargoyla teslim edildi ancak beden olarak büyük geldi. Hemen aynı gün iade kodu talep ettim, ürünün büyük olduğunu gösteren fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen önce “incelemeye alındı, 24 saat içinde ...
Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Dolap uygulaması üzerinden Ugg Tazz terlik olarak yeni, etiketli ve orijinal olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde alındı. Evde olmadığım için kargo görevlisinden kapıya bırakmasını rica ettim ve paket sabah elime geçtiğinde sistem siparişi otomatik olarak onaylamıştı. Ü...
Ödeme Çekildi Fakat Siparişim Sistemde Görünmüyor
4 Aralık 2025 tarihinde saat 00.24 civarında Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ziraat Bankası kartımla 96,59 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan tutar başarıyla çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilgili ürün siparişlerim bölümünde görünmüyor ve satıcıya da sipariş bildirimi gitme...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Haksız İade Reddi: Şal Diye Aldığım Ürün Flor Çıktı

Dolap uygulaması üzerinden SP03145951832 numaralı siparişle, tesettürlü olduğum için şal olarak kullanmak amacıyla ikinci el bir ürün satın aldım. İlanda ölçüyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu, fotoğraflarda da ebatları büyük göründüğü için şal sanarak 817,5 TL ödeyip ürünü aldım. Ancak elime ula...
Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Aramalar Ve Geri Dönüş Eksikliği

Dolap ile hiçbir aktif görüşmem veya talebim olmamasına rağmen, bugün 0 212 331 01 00 numaralı hattan kısa aralıklarla üst üste iki kez arandım. Aramaları açtığımda karşıma bir müşteri temsilcisi değil, kayıt sesi gibi bir ses çıkıyor ve bu durum, özellikle gece geç saatlerde tekrar aranma ihtimali ...
Dolap Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün gürültülü olduğundan bahsetmediği için ürünü aldım; ancak daha sonra detaylıca düşününce bu bilginin benim için çok önemli olduğunu fark ettim ve ürünü, henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat içinde iptal etmek istedim. Satıc...
Dolap Uygulamasında İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu

Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor. Dolap üzerinden h...
Dolap'ta Hakaret İçeren Mesajlar Ve Hesabın Kapatılması Talebi

Dolap uygulamasında @elfidaboutique adlı kullanıcıyla yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 13-14 saat önce bu kişi bana argo ve hakaret içeren mesajlar yazdı, ardından da beni engellediği için mesajlaşma kayıtları ekranımdan kayboldu. Buna rağmen Dolap sisteminde tüm mesaj kayıtlarını...
Satıcı Yanlış Bilgi Verdi Saat Su Aldı Ve Mağdur Edildim

18 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @vengeancebag adlı satıcıdan Rolex model replika bir saat satın aldım. Satıcı, saatin günlük kullanımda su geçirmeyeceğini özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek ürünü aldım. Saat elime ulaştığında kordonu büyük geldiği için koluma takamadan siparişi ona...
Hesabım Uyarısız Ve Haksız Şekilde Kapandı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak işlem yapmaktaydım. Bugün, kargo kurallarını kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabımın 7 gün süreyle kapatıldığını öğrendim. Hesabımın kapatılmasının üzerinden yaklaşık 2 saat geçti ve bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme ...
Filtre Kahve Satışı Nedeniyle Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Eşitlik Talebi
Dolap hesabımda filtre kahve ilanı yayına aldıktan sonra, 23.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında hesabım “yasaklı ürün” gerekçesiyle askıya alındı. Bu kararın haksız ve tutarsız olduğunu düşünüyorum. Dolap platformunda şu anda birçok kullanıcı filtre kahve satışı yapmaya devam ederken, aynı ürün...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Param Gecikmeli İade Ediliyor: Acil İhtiyacımız Karşılanmadı

Dolap uygulaması üzerinden engelli eşim için 1.350 TL değerinde bir bot siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı saat içinde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı 2.500 TL’ye çıkarılarak tekrar satışa kondu. Satıcının, eşine “Bu fiyata niye satt...





