Dolap'ta Apple Watch SE Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Edilemiyor Ve Canlı Destek Yok

Dolap uygulaması üzerinden 7 Mayıs’ta Apple Watch se siparişi verdim. Sipariş numaram sp0522*****35, ürünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden iptal de edemiyorum.

Bu süreçte bugün 3 kez canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, hiçbir şekilde bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. 3.272,50 TL ödeme yaptım ve ürün kargoya verilmediği için hem param hem de zamanım boşa gidiyor. Aynı zamanda başka saatlere bakıyorum, onları almak istediğimde de başkaları alıp bitiriyor ve sürekli mağdur oluyorum. Dolap da satıcı da beni tamamen çaresiz bırakmış durumda.

Siparişimin acil olarak iptal edilmesini, 3.272,50 TL tutarındaki ödemenin Dolap bakiyeme iade edilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde indirim tanımlanarak başka bir cihaz alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.