to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Dolap üzerinden yaptığım bir satışta, ilan üzerinde “sıfır komisyon” yazmasına rağmen 1.250 TL’lik satış tutarımdan 187 TL komisyon kesildi. İşlemime ait sipariş numarası SP02912135534’tür.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden görsel istendi, istenen tüm görselleri göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında temsilci, “başka müşterilere yardımcı olmam gerekiyor” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış komisyon kesilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı beni oldukça mağdur etti.
Dolap’tan, haksız yere kesilen 187 TL komisyonun tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu süreçle ilgili resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca ilgili müşteri temsilcisi ve süreç hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde Pokemon kartları sattım ve ürün 270 TL’ye alıcıya satıldı. İlanı oluştururken sistemde görünen komisyon oranına göre satıştan sonra yaklaşık 41 TL komisyon kesilmesi gerekirken, bu satışta hesabımdan 105 TL komisyon kesildi. Bu işlemin sipariş numaras...
Dolap üzerinden oluşturduğum sp06966195737 ve sp09275541738 numaralı siparişlerimde kargo baremiyle ilgili hatalı bir güncelleme yapılmıştır. Her iki gönderimi de “Küçük Paket” olarak kargoya vermeme rağmen, sistemde bu kargolar “Orta Paket” olarak güncellenmiştir. Ürünlerim küçük paket ölçülerine u...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir ürünü 220 TL’ye sattım. Kargo alıcı ödemeli olmasına rağmen hem benden 115 TL kesildi hem de alıcıdan 36 TL tahsil edildi. Ayrıca komisyondan da ücret kesilince satıştan elime sadece 76 TL kaldı. Bu durumun tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum, nered...
Dolap uygulamasını ilk kez kullandım ve yürüteç satışımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 Ocak tarihinde sp03977883730 numaralı siparişle toplam 912 TL kazancım olması gerekirken, yapılan kesintiler ve kargo ücreti nedeniyle elime yaklaşık 480 TL geçti. Ürünün neredeyse yarı parasından fazlası kesin...
Dolap uygulaması üzerinden aktif satış yapan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde uygulamada yaşadığım kesintiler ve müşteri hizmetlerine erişim konusundaki yetersizlikler ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dün gerçekleştirdiğim ve sipariş numarası sp05181682738 olan 1.125 TL tutarındaki telefon satışı...
Yorumlar