Dolap'tan Arızalı Casio Saat İçin Tam İade Ve Masraf Geri Ödeme Talebi

Dolap üzerinden Casio DB360 model bir saat satın aldım. Ürünü 6 Mayıs’ta teslim aldım, iş yoğunluğum nedeniyle 7 Mayıs’ta saatçiye götürüp pil taktırdım. Satıcı, saatin pil takılınca çalışacağını söyledi ancak pil değişmesine rağmen saat çalışmadı.

Saatçi, saatin tuşlarının basmadığını, resetlenmediğini ve ürünün arızalı olduğunu belirtti. Bu ürün için 1.200 TL ödedim, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ayrıca Dolap komisyonu ve pil için de ekstra yaklaşık 150 TL masrafım oldu.

Dolap üzerinden satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak 051918 numaralı satıcı beni engelledi ve arızalı ürünle ilgili hiçbir çözüm sunmadı. Arızalı gönderilen saatin iade alınmasını, ödediğim 1.200 TL’nin ve mümkünse Dolap komisyonu ile pil için yaptığım masrafın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.