to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ps4 Pro oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: zdv 72194 nvn. Sipariş verirken hesabım kurulu değildi, ürünü link üzerinden bulup işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Dolap uygulaması üzerinden, satıcının IBAN’ına havale yoluyla 5.500 TL olarak gönderdim. ...
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess marka çantamı sattım. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Ben iade talebini reddetmeme rağmen, Dolap iade işlemini kabul etti. Ürün bana teslim edilmedi; PTT Kargo tarafından tekrar alıcıya gönderildi ve ürün bedel...
8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...
Sayın Yetkili, Dolap uygulamanız üzerinden satın almış olduğum mavi renkli kot ceket, satıcı tarafından mavi olarak belirtilmiş ve görsellerde de bu şekilde paylaşılmıştır. Ancak tarafıma teslim edilen ürün lacivert (koyu renk) olup, satıcının ilanında belirtilen ürünle (renk olarak) uyumsuzdur. ...
Dolap uygulaması üzerinden BDG Jeans marka mor bir oversize ceket satın aldım (Sipariş No: SP06724433335). B**** Ç* isimli satıcının hesap adı @sutlupuding idi. Siparişi 19’unda verdim, satıcı ile anlaştıktan sonra ürün 26’sında kargolandı ve 29’unda teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden markakemerim adlı kullanıcıdan 5450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ve istediğim gibi olmadığı için hiç kullanmadan aynı gün iade ettim. Satıcı da ürünü beğenmezsem iade edebileceğimi belirtmişti. 25 Ağustos’ta i...
16 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Ciciobella marka, sesli ağlayan bir bebek satın aldım. Ürünün ilanında çalışır durumda olduğu ve sesli olduğu açıkça belirtilmişti. Ürün elime ulaştığında, videoda çalıştığı gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde ses çıkarmıyordu ve çalışmıyordu. Pili azalmış olabile...
Dolap uygulamasına güvenip ikiz bebek arabası almak istedim fakat fotoğrafta belirtildiği gibi ürün gelmedi. Çok ağır ve hor kullanılmış yıpranmış bir ürün geldi. 5 aylık ikiz bebeklerimi o kadar pis bir bebek arabasına koyamam. Geri iade oluşturduğum zamanda bana engel olmaya çalıştılar hem satıcıy...
"Haklı olanın yanında durdu. Teşekkürler..."
Dolap uygulaması üzerinden 6 Haziran Çarşamba akşamı V995 model oyuncu direksiyonumu, alıcı "d****" kullanıcı adına sattım. Alıcı, ürünün belirli bir ...
01.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 'furkand61' kullanıcı adlı satıcıdan R7 240 model bir ekran kartı satın aldım. Ürünü 566,80 TL ödeyerek İstanbul/Esenyurt PTT Kargo ile teslim aldım (Sipariş No: SP07322374335). Satıcı, ürünün sorunsuz olduğunu belirtmişti ancak ekran kartını kullandık...
15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Samsung ES 91 Sıfır Fotoğraf Makinesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştığında lensinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürün ilanda "sıfır" olarak tanıtılmıştı. Bu nedenle iade süreci başlattım. Ürünü bana geldiği haliyle, düzgünce paket...
15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün (Dyson Airstrait saç düzleştirici) satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 'orijinal' olarak tanıtıldı ancak elime geç ulaştığında hem sahte olduğu hem de tehlikeli biçimde çalıştığı anlaşıldı. Ürünü iki kez çalıştırdıktan sonra 'y...
Merhaba, adım Metin K*******. Öncelikle şunu belirtmek istiyorum, bu sitede müşteri hizmetleri diye bir kavram yok. Konu ne olursa olsun, bir yetkili kesinlikle size yardımcı olmuyor. Yani kesinlikle bir muhatap yok. Dolaptan spor ayakkabı aldım. Ürün geldiğinde, spor ayakkabı ile ilgisi olmadığını ...
Merhaba, Dolap üzerinden sattığım ayakkabı tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve orijinal bir üründü. Ürün tarafıma hediye olarak verildiği için faturasına sahip değildim ve alıcı bunu bilerek ürünü satın aldı. Alıcı, iade talebinde ürün numarasının uymadığını belirtmiş; favorilediği diğer ürünleri in...
Dolap'da sattığım ürünün alıcısı, farklı ürün gönderildi. İddiası ile iade talebi açıyor, Dolap hiçbir araştırma yapmadan alıcıya ödediği ücreti iade edip, alıcının sözde eline geçen farklı ürünü satıcıya (bana) yollamasını uygun buluyor. Her ne hikmetse, ne kargo firmasının taşıdığı desi bilgisi, n...
10 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir pantolon aldım. Pantolon olmadığı için iade hakkımı kullandım. Satıcı iadeye cevap vermediğinden, Dolap uygulaması kafasına göre iademe ret cevabı vermiştir. Tüketicinin iade hakkı vardır. Siz bunu madde değiştirip biz tüketicilere sunamazsınız; iad...
Dolap uygulaması üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Ürün tarafıma Cumartesi günü teslim edildi, ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kargoyu Pazar günü açma imkanım oldu. Paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve derhal iade talebi oluşturmak istedim. Ancak Dolap uygulaması, s...
Dolap uygulamasından SP02339163637 sipariş numaralı alışverişimde, satıcı açıklama kısmında ürünün kirli, kullanılmış ve defolu olduğunu belirtmedi. Fotoğraflı ve açıklamalı şekilde iade talebimi kabul ettiniz; ancak kargo firmasının geç kargolaması nedeniyle satıcıya paramı aktardınız. Bu durum ben...
Ben @eneskarader1, Dolap tüm ürünlerimi sildi. Sebep olarak replika olduğu söylendi, fakat böyle bir durum yok. Ayrıca, orijinal ürün bile olsa fatura yoksa her türlü replika sayılıyor. İlanlarımın geri yüklenmesini istedim, ancak fatura talep ettiler. Öne çıkarma satın almıştım, 14 bin roketim var ...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum SP07395983636 sipariş numaralı ürün, alıcının kargoyu almamasından dolayı iade olarak bana geri geliyor. Şimdi ilgililere sorum şu: Ben taksi parası vererek ürünü kargoya verdim. Ürünüm boş yere 3-4 gün kargoda, oradan oraya dört aktarmadan geçti. Şimdi tekr...
Çok kötü bir uygulama olduğunu bugün tekrar gösterdi. Eşimin hesabından Nike terliğini satışa koyduk. Ürün satıldı ve alıcıya ulaştığında, alıcı yalan beyan ve iftira ile ürünün sahte replika olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Oysa yorumlarda alıcı ile konuştuğumuzda, aldığı model ile iste...
Dolap üzerinden aldığım Zara ceket takımına yeni etiketli ve takım olarak hiç giyilmediğini söylemişlerdi. Gelen ürün ise giyilmiş farklı sezon altüst ceket takımı. Bu şekilde satışa konulan ve sizler tarafından kontrol edilmeyen yeni etiket denildiği halde kokan ürünlere ücret ödemeyeceğim. İade ed...
