to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 18 Nisan 2026 tarihinde 401,63 TL tutarında ürün satın aldım. İlanda görselde 200 ml olarak görünen ürün, elime 100 ml olarak ulaştı. Ürünün görselle ve ilan içeriğiyle uyuşmaması nedeniyle Dolap uygulamasına güvenerek aldığım bu ürünü iade etmek istedim ve iade ettim.
Ancak Dolap, kredi kartımdan tahsil ettiği 401,63 TL’nin tamamını iade etmek yerine, 29 Nisan 2026 tarihinde kartıma sadece 382,50 TL iade etti ve aradaki 19,13 TL tutar eksik yatırıldı. Herhangi bir aşamada bana bu tutarla ilgili bir kesinti, komisyon veya ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama içinde yalnızca talep oluşturabildiğim, canlı bir müşteri desteğine ulaşamadığım için bu eksik iadenin sebebini de net olarak öğrenemedim. İlanda yanlış bilgi yer almasına rağmen hem zaman kaybı yaşamam hem de durup dururken maddi zarara uğramam beni bu şekilde mağdur etti.
Ödenen 401,63 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu tür eksik iadelerle ilgili kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 140 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün çıktı. Bu nedenle 14 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Süreçte, iade ile ilgili üç iş gün...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 16 Mart 2026 tarihinde 899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettiğim için 18 Mart 2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. İşlemle ilgili sp01459212534 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadı...
Dolap uygulaması üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ilanda paylaşılan görsellerden ve açıklamadan tamamen farklı, ayıplı bir ürün gönderildi. Ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle uyuşmamasına rağmen tarafıma gönderildiği için 1.847,55 TL tutarında mağduriyet ya...
Dolap üzerinden bir oyuncak satın aldım, ürün kargo ile elime ulaştığında eksik olduğunu gördüğüm için 16.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Alışverişte kargo ücretsizdi, ürün için toplam 241 TL ödedim. İade sonrasında hesabıma yalnızca 115 TL yatırıldı, 126 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiy...
09.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0558*****34 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Satın almadan önce satıcıya özellikle ürünün istediğim özelliklere sahip olup olmadığını sordum, satıcı da ürünün bu özelliklere sahip olduğunu belirtti. İlandaki görsellerdeki ürünle bana gelen ...
Yorumlar