to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 140 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün çıktı.
Bu nedenle 14 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Süreçte, iade ile ilgili üç iş günü içinde tarafıma bilgi verileceği yazıyordu. Fakat 16 Mart tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan iade talebimin Dolap tarafından iptal edildiğini gördüm. Satıcı bu şekilde tamamen haksız bir kazanç sağlamış oldu ve Dolap da bu durumu onaylayarak mağduriyetimi artırdı.
Hem satıcının bu tutumunu hem de Dolap uygulamasının iade sürecindeki bu adaletsiz kararını kabul etmiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ancak satıcı, görseldeki ürün yerine farklı bir ürün göndermiş. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve durumu Dolap ekibine ilettim. İadeye onay verildi ancak mağdur olmama ve satıcının bilerek kafasına göre bir ürün göndermesine rağmen iade kargo ücretin...
Dolap uygulaması üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ilanda paylaşılan görsellerden ve açıklamadan tamamen farklı, ayıplı bir ürün gönderildi. Ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle uyuşmamasına rağmen tarafıma gönderildiği için 1.847,55 TL tutarında mağduriyet ya...
Dolap uygulaması üzerinden 370 TL bedelle sıfır, tertemiz bir çanta sattım. Ürünü kesinlikle yırtık, lekeli ya da hasarlı olmadan, ilk aldığım gibi özenle paketleyip 27 Ocak’ta alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra uygulama üzerinden farklı bir görsel paylaşarak çantayı yırtık ve pis gösterdi ve Dola...
Dolap uygulamasında beğenmiş olduğum bir ürün için 12 Mart akşamı tarafıma e-posta ile “3.150 TL’den 400 TL’ye düşmüştür” şeklinde bir indirim bildirimi geldi. Bildirimi görür görmez uygulamaya girdim; ancak ürüne tıkladığımda fiyatın hâlâ 3.150 TL olduğunu gördüm. Yani bildirilen 400 TL’lik indirim...
Yorumlar