Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında İade İşlemi Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Erol
27 Mart 14:48
119

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 16 Mart 2026 tarihinde 899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettiğim için 18 Mart 2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. İşlemle ilgili sp01459212534 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bedelim banka kartıma hala iade edilmedi. Ödeme bankamatik kartımla yapıldığı için sürekli hesabımı kontrol ediyorum ancak herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

Bu süre içinde Dolap uygulaması içi destek bölümünden durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme mesajı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım. Hem paramın iade edilmemesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur olmuş durumdayım.

Dolap’tan, sp01459212534 numaralı işlemime ait iade tutarımın bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Erol
Erol
28 Mart 11:56

Para yattı ama eksik yattı

Erol
Erol
28 Mart 11:59

70 lra eksik yatmış

Erol
Erol
28 Mart 12:13
dolap-uygulamasinda-iade-islemi-gecikmesi-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg

Satıcının bana yaptığı yorum

Erol
Erol
28 Mart 12:19
dolap-uygulamasinda-iade-islemi-gecikmesi-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg

Yoruma bakar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Satıcının İade Bilgisi Vermemesi Ve İade Talebimin Gerekçe Sunulmadan Reddedilmesi

profile
İlayda
09 Şubat 10:30
806
Dolap'ta Satıcının İade Bilgisi Vermemesi Ve İade Talebimin Gerekçe Sunulmadan Reddedilmesi
Dolap'ta Satıcının İade Bilgisi Vermemesi Ve İade Talebimin Gerekçe Sunulmadan Reddedilmesi

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Süreci Başlatılamıyor

profile
İsa
16 Şubat 02:07
930
yanlis-numara-gonderilen-ayakkabi-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-2.jpg
yanlis-numara-gonderilen-ayakkabi-icin-iade-sureci-baslatilamiyor-1.jpg

29.321 TL Telefon İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
Ecem
27 Ocak 04:09
1.171
29321-tl-telefon-iadesi-icin-geri-odeme-yapilmiyor-2.jpg

Teslim Edilen Ayakkabının İadesi Sisteminde Görünmüyor Ve Geri Ödeme Gecikiyor

profile
Rana
25 Şubat 00:23
410

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İhsan
10 Ekim 2025 18:45
1.033
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
dolap-uygulamasinda-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri