to read complaints and reviews, or file yours.Porsche Taycan Kilitlendi, Amatör Çekici Tamponu Çizdi
28 Eylül günü Porsche Taycan aracım normal şekilde şarjdayken kendini tamamen kilitledi ve aracı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Doğuş Oto’yu aradım ve çekici yönlendireceklerini söylediler.
Gönderdikleri çekici firma son derece amatör bir şekilde çalıştı, yaklaşık 2 saat boyunca yağmur altında aracımı çekiciye yükleyemediler. Bu akşam yaşadığım bu süreç, Porsche kalitesine ve Doğuş Oto kalitesine kesinlikle yakışmayan bir hizmet örneğidir. Bu esnada yapılan dikkatsiz ve yetersiz işlemler sonucu aracımın tamponunun alt kısmında çizik oluştu.
Hem aracımın kilitlenmesi hem de sonrasında gönderilen yetersiz çekici hizmeti nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamındaki aracımda oluşan elektriksel arızanın en kısa sürede giderilmesini, çekici nedeniyle alt kısımda zarar gören tampon altı plastik parçaların orijinalleri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim için Doğuş Oto ve Porsche tarafından kurumsal bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Porsche yol desteği aradım Doğuş Oto Esenyurt'tan hizmet aldım araç kendini kilitlediğinden cam açık kaldığı için bezle vesaire örtmeye çalıştık yağmur altında kaldı bütün gece boyunca ne Doğuş'a ne de Porsche markasına yakıştı bu durum
