to read complaints and reviews, or file yours.1 Mart 2026 tarihinde Karabük Bayır Mah. Yükselen Sokak, Eski Hastane Caddesi No:1 adresindeki Doğtaş Karabük şubesinden... 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli olmak üzere Trento koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak çeşitli gerekçel
Ankara Keçiören Doğtaş şubesinden 8 Mart tarihinde Trento koltuk takımı satın aldık. Üç adet üçlü koltuk ve bir adet ber...jer için yaklaşık 60 günü aşkın bir süre bekledik ve ürünler bugün teslim edildi. Teslimatla birlikte koltuklarda ciddi sorunlar olduğunu gördük. Üçlü koltuklardan birinin geriye
Doğtaş Mobesco’dan aldığım Trento koltuk takımının berjerlerinde teslimat sırasında sorun yaşadım. Berjerlerin orijinal ...ayakları yerine daha alçak, farklı ayaklar takılmış ve bu nedenle berjerler normalinden çok daha alçak, yere yakın duruyor. Ayrıca iki berjerden birinin sırt kısmında kumaşta harel
Ekim 2025’te Doğtaş Esenyurt mağazasından Nita koltuk takımı, Trento yemek masası takımı ve konsolu ile Calmera yatak od...ası takımı ve yatak olmak üzere toplam 211 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin depo
Doğtaş Ankara bayisinden aldığımız Trento koltuk takımı ve Solid sandalyeleri yaklaşık bir yıl içinde ciddi şekilde defo...rmasyona uğradı. Koltukların ve sandalyelerin kumaşlarında belirgin şekilde deformasyon, çıkmayan lekeler, dikiş atmaları ve özellikle sandalyelerin süngerlerinde çökme sorunu yaşı
15.12.2023 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden Trento koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından ...koltuğun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu, sünger kısmında da gözle görülür bir çökme meydana geldi. Yıllarca kullanırım düşüncesiyle tercih ettiğim bir markadan bu kadar
Doğtaş’ın Balıkesir Edremit şubesinden aldığım Trento model koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığım günden itibaren t...üm parçalarda kumaşta deformasyon problemi yaşadım. Sorunu hemen iletmeme rağmen, kurumsal bir firmadan beklenmeyecek şekilde başından beri acemice bir yaklaşım sergilendi. Daha ön
14 Ekim 2024 tarihinde Doğtaş Kağıthane/Gültepe mağazasından Trento model koltuk takımı satın aldım. Ürünün montajı sıra...sında sırt kısmı yanlış renkte geldiği için bir ay da bu parçanın değişimini bekledim. Toplamda yaklaşık 65 bin tl ödeme yaptım. Koltuk takımını alalı henüz bir yıl olmadan, sünge
17 Ağustos’ta Manisa’daki Doğtaş mağazasından Nita Trento serisi koltuk takımı, berjer ve yemek masası takımı (sandalyel...er dahil) satın aldım. Sipariş numaram: 1551034. Ürünler kısmi teslimatlarla ve parça parça geldi; son teslimat ise 15 Ekim’de yapıldı. Ancak teslimat sonrası birçok sorun yaşadım
17 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden aldığım Trento koltuk takımının süngerleri, ürünü teslim aldıkt...an sonraki ilk hafta içinde çökük olarak geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. Servis, sorunu tespit etti ancak
6 Temmuz 2025 tarihinde parasını ödediğim Doğtaş'tan satın aldığım Trento koltuk takımı, 8 Ekim 2025 tarihinde teslim ed...ildi. Tam 93 gün evimde koltuksuz kaldım. Milena geniş şifonyerim ise tam bir hayal kırıklığı yaşattı; 93 gün sonra evime geldi ve kurulum vidalarının çoğu kutudan çıkmadığı gibi d
"Doğtaş firması ile sorunum çözüldü Edirne bayinden farklı bir koltuk takımı aldım 4 Aralık'ta teslimatı yapıldı Teşekkür ediyorum"
Şubat ayında Doğtaş Şirinevler Şubesi’nden Trento model koltuk takımı satın... aldım. Siparişim, Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamın ardından ancak
20 Mayıs’ta Doğtaş İstanbul Aydıntepe şubesinden Trento Koltuk Takımı ve Trento Yatak Odası siparişi verdim. Sipariş sır...asında tarafıma 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi çoktan aşıldı. Bu sü
Doğtaş’tan almış olduğum Trento model koltuk takımında kumaşta dikiş hatası ve süngerde çökme sorunları yaşadım. Yaklaşı...k 2 aydır bu sorunlar devam ediyor ve bu süreçte 3 kez Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herha
"24.10.2025 sonunda koltuk yüzü değiştirilip geldi. (11.07.2025 servis kaydı açılmıştı.) 3.5 ay sonunda. Teşekkürler Doğtaş."
2024 Aralık ayında Manisa Çarşı Doğtaş’tan aldığım Solid koltuk takımı ve Trento yemek odası takımında ciddi sorunlar ya...şıyorum. Koltuk takımının süngeri kısa sürede çöktü, ayrıca montaj sırasında gelen ekip elleri kirli şekilde koltuklara dokunduğu için her yerde parmak izleri oluştu. Yemek masası
Doğtaş Beylikdüzü şubesinden 7 ay önce Trento 3’lü koltuk takımı aldık. Koltukların elimize ulaşması 3-3,5 ay sürdü. Ürü...nleri kullandığımız 4 aylık süre boyunca bir koltuğumuzda çökme sorunları oluştu. Satış sırasında “bütün ürünlerimiz testten geçiyor, çok kaliteli” denilerek bize güvence verildi f
2023 Aralık ayında Doğtaş'tan yatak odası (Trento) ve salon takımı (Gift) aldım. O zamanın parasıyla tam 174 bin TL öded...im ve 1 senedir kullanıyorum. Trento bazamdan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Pistonları değiştirdiler ama ses hala devam ediyor. Duvara dayalı olmadığı sürece ses geleceğini söyl
Doğtaş’tan aldığım Trento koltuk takımı, henüz 1 yıl dolmadan yaslanma yerindeki mekanizma giriş kısmında sökülme yaşadı.... Servis geldi, tamir etti. İlk seferde olabilir diye düşündüm. Ancak aynı sorun bu kez diğer koltuğun aynı yerinde ortaya çıktı. Servis tekrar geldiğinde bu defa kumaşın yapısında
"Teşekkürler"
Şikayet Edilen : Doğtaş / Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Tic. A.Ş. Pendik Home Mağazası (Satıcı / Sağlayıcı) ...: Doğtaş / Doğanlar Mobilya Pendik Home Mağazası 1- 12.04.2025 tarihinde Calista 3'lü 2 adet koltuk ve 1 adet berjer takım satın aldım. 12.04.2025 tarihinde bana satılan fiyat bed
24 Mart'ta teslim edilen Trento marka koltuk takımı 3 haftada kumaşında açılma yaptı. 17 Nisan'da servisle iletişime geç...tik hala gelip bakacaklar. Kumaşı daha da fazla açıldı. Ürünü satana kadar her şey iyi satıştan sonra ilgi alaka sıfır. Aldığımız bayi topu servise atıyor servis ortada yok
Bu mesajı 9 Mart 2025'te Doğtaş'a attım. İstanbul Esenyurt Doğtaş mağazanızdan aldığım Trento koltuk takımı teslim edild...iğinde servis kaydı açtırdık. Üçlü koltuklarda dikiş sorunları, potluklar ve ayarsızlıklar söz konusuydu. Berjerde ise hem ses çıkartma hem de satış ofisindeki koltuktan farklı bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
