Doğtaş Mobilya Servis

İzmir Doğtaş Exclusive Forum Bornova şubesinden 16 Ağustos’ta koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürün...lerin bir kısmının 27 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Denizli’den İzmir’e teslimat için geldim ve boş bir evde bütün gün teslimatı bekledim. ...

Doğtaş’tan Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki mağazadan aldığım koltuk takımı için yaklaşık 20 gündür servis bekliyorum. M...üşteri hizmetlerini bu süre içinde 6 defa arayıp kayıt oluşturmama rağmen ne arayan var ne de gelen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bir marka için servis ve müşteri ilgisi...

2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind...

Yaklaşık dört yıl önce Ankara Eryaman Doğtaş şubesinden aldığımız Doğtaş Nova yemek odası takımında, ürünü kullanmaya ba...şladığımız ilk günden bu yana sorunlar yaşıyoruz ve zamanla bu sorunlar iyice arttı. Takımın hem kalitesinden hem de dayanıklılığından son derece hayal kırıklığına uğradım. Yakın ...

Doğtaş Kısıkköy Mağazası’ndan Calmera Sandıklı baza kasalı yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz 21 Ağustos Cuma g...ünü teslim edildi ancak karyolanın kurulumu için gerekli olan ve “makas” olarak adlandırılan parça yanlış gönderildiği için yatak kurulamadı. Hata tamamen ürünün yanlış parçayla g...

Doğtaş’tan Vermont model açılır masa satın aldım ve ürünün kurulumu 20 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum sırasında masa üstünd...e ve bazı bölümlerinde hasar olduğu görüldü, servis de bu durumla ilgili hasarlı olduğuna dair rapor tuttu. Ben ürünü bu şekilde kullanmak istemediğimi, iade etmek istediğimi, eğe...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımındaki gardırobun kapakları rayından çıkıp düştü; şu anda tekrar monte edilmesi gere...kiyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis kaydı açtırmak için Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, sözleşmenin boşandığım eşimin üzeri...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında süngerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sünger değişimi yapılması gerekti...ği için ürün yetkili servise gitti, sünger değişimi yapılacağı söylendi; ancak 1,5 ay içinde koltuk takımı iki kez servise gidip gelmesine rağmen doğru süngerle kaplama bir türlü y...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından Milena salon takımı satın aldım ve toplamda 122.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 112.000 TL’...sini kredi kartıyla 6 taksit şeklinde, 10.000 TL’sini ise elden gerçekleştirdim. Siparişimi 05.07.2026 tarihinde verdim. Teslim edilen ürünlerden 3’lü koltuk ve sandalyeler ayıplı ...

Haziran 2026’da Gebze Hacıhalil Mahallesi Doğtaş mağazasından yeni evimiz için 6 adet Legna sandalye ve Nöralis yemek ma...sası satın aldık. Ürünler 17 Haziran’da teslim edilip kuruldu, biz ise 28 Haziran’da yeni evimize taşındık. Öğretmen olduğumuz için yaz tatilinde memleketimize gittiğimizden, 1 Ağu...

Yaklaşık bir yıl önce, eşim adına faturalandırılarak Doğtaş’tan Nita modeli koltuklar satın aldık. Koltuklar, sırt kısmı... geriye doğru hareket ettirilerek oturma alanı genişletilebilen bir yapıya sahip. Ben öğretmenim, sabah işe gidip akşam dönüyorum; bu nedenle koltuklar yoğun kullanılmıyor ve açılı...

0/12/2025 tarihinde Doğtaş’tan Lea koltuk takımı satın aldım. O dönem her takımda bulunmadığı için özellikle pati dostu ...kumaş seçeneğini tercih ettim ve bu özellik için ekstra ücret ödedim. Koltuk teslim edildiğinde ufak tefek kusurlar ve dikiş hataları vardı ancak geç teslim edildiği için o aşamada...

2023 yılının 11 Haziran tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden Costa ikili, Costa berjer ve Costa üçlü koltuk takımını satın... aldım. Ayrıca kolçaklar kirlenmesin, kumaş uzun ömürlü olsun diye özellikle aynı kumaştan ekstra satın alıp kolçaklara kılıf diktirerek son derece özenli bir şekilde kullandım. İ...

Doğtaş İzmir Aliağa bayisinden aldığım koltuk takımı 4 Ağustos akşamı saat 8 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında... montajı yapan ekip koltuk takımını hatalı şekilde monte etti ve bu sırada ürünlerde hasar oluştu. Durum tutanak altına alındı ve hasarlar montaj ekibi tarafından da belirlendi. Y...

Doğtaş’tan yazlığım için aldığım Toscana model bazalı yatak ve başlıkta ciddi bir üretim/kurulum hatası yaşamaktayım. Ba...zanın altından tutup kaldırmaya yarayan metal parçalar yerinden çıkmış durumda, çünkü içine çok kısa vida kullanılmış ve parçalar yatak ağırlığını taşımıyor. Yatak oldukça ağır old...

Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep İbrahimli şubenizden hem oturma hem de yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden bu... yana özellikle yatak odası takımında hem kurulum ekibinin özensizliği hem de ürünlerin kalitesizliği ile uğraşıyorum. Yatağın bazasının emniyet kilidi kırıldı, suntalarında çatla...

Temmuz ayında Doğtaş Ankara İstanbul Yolu mağazasından Doris ranza takımı satın aldık ve ürünün kurulumu 3 Ağustos’ta ev...imizde yapıldı. Servis ekibi ayrıldıktan sonra eşim temizliğini yaparken, ranzanın merdivenlerinin yanlış monte edildiğini ve parmaklıklara eksik vida atıldığını fark etti. Çocuk o...

Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden 28.12.2025 tarihinde Moderna koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, konsol ve baza s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bana verilen sözlü teslim tarihi 09.03.2026 olmasına rağmen, ilk teslimat 11.03.2026 tarihinde ve eksik şekilde yapıldı, iki...

Doğtaş Küçükyalı e5 karayolu üzerindeki bayiden aldığım giyim dolabının içindeki aydınlatma ledi ve sensörü yaklaşık bir... aydır arızalı. Dolabın iç aydınlatması ve sensör fonksiyonu çalışmıyor. Durumu Doğtaş’a ilettim, servisten usta gelerek dolabı inceledi, ölçü aldı ve LED ile sensörü sipariş etti...

Ankara Doğtaş şubesinden Legna masa sandalye takımı satın aldım. Satın alır...ken teslimat süresinin 3 ay olacağını, daha erken rica etmeme rağmen ürünle...

2024 yılında Doğtaş Çerkezköy şubesinden Milena yatak odası takımı aldık. Aldığımız günden bu yana takım adeta dökülüyor.... Çekmecelerin ve dolap kapaklarının vidaları ve aksesuarları sürekli gevşiyor, düşüyor, ürünün genel kalitesi beklentimizin çok altında. Bu süreçte Doğtaş servisini defalarca çağ...

Doğtaş’tan aldığım Kalia model üründe başlık kısımlarında montaj hatası bulunuyor. Başlıkların montajı hatalı yapıldığı ...için zamanla vidalar sökülmeye başladı ve bu durum kumaşa zarar vererek yıpranma ve deformasyona neden oldu. Ayrıca koltuğun kumaşında toplanmalar oluştu ve bu durum da ürünün hem ...

Tarsus Doğtaş mağazasından bir ürün aldım ve ürün 20 Haziran tarihinde tesl...im edildi. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra ürünün ayaklarında sorun olduğ...