Doğtaş Mobilya Servis

2024 yılı başında Antalya Doğtaş Exclusive Konyaaltı Mağazası’ndan Doğtaş marka Brita model üçlü koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuklardan birinin ayağı kırıldı, diğer koltuğun ise arka kısmındaki hareketli mekanizması bozuldu. Ağustos 2025 tarihinde 2016979372 n...

24.12.2023 tarihinde Doğtaş Çayyolu mağazasından Doğtaş Gold yemek odası takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, masa sandalyelerinden birinin masif ayağında çatlak olduğunu fark ettim. 17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Servise gelen yetkili, söz konus...

Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı, TV ünitesi, sandalyeler ve yemek masası aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri sorunlu ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Özellikle dar vitrinin değişimini talep ediyorum, ayrıca sandal...

10.12.2023 tarihinde Kırıkkale Doğtaş Mağazası (Detay Grup İnş. Pet. Oto) üzerinden satın aldığımız Toscana koltuk takımı (iki üçlü, iki berjer) ürünlerimizin her iki üçlü koltuğunda kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Durumu mağazaya ilettik, sonrasında servis yönlendirildi ve 9 Ekim 20...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Savana üçlü, ikili ve 2 berjerden oluşan koltuk takımımız, teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Sünger ve alt lastiklerde çökme, ayrıca yan kısımlarda imalat hatası bulunuyordu ve alt lastikleri her seferinde düzeltmeye çalıştıklarını, anca...

Doğtaş Mobilya’dan 31.07.2025 tarihli, dah2025000005486 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak Gift Sürgülü Dolap 240 model bir gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihli ödemenin ardından dolabın kurulumu yaklaşık bir ay sonra yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 ay sonra sürgülü kapaklardan...

Doğtaş’tan satın aldığımız Toscana model koltuk takımında, daha 6 aylık kullanımdan sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık. Servis talebi ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler sonrasında bugün itibarıyla ürün 10 aylık ve sorunlar devam ediyor. Tüylenmenin yanında süngerle ilgili de ...

İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 23 Ağustos 2025 tarihinde taksitli olarak 2 adet Young Star baza başlık yatak seti satın aldık. Siparişlerimiz yaklaşık 5 günlük gecikmeyle ve çocuklarımızın uyku saatinden sonra, gece saat 22:30 sularında evimize teslim edildi. Kurulumun ardından bazalardan birinde...

Doğtaş Trabzon Kaşüstü şubesinden 6 Eylül tarihinde yemek odası takımı siparişi verdim ve ürünler yaklaşık iki ay sonra, 4 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 107.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak teslimat sonrası yemek masasını ve sandalyeleri kullanmaya çalıştığımızda ciddi sorunlar olduğu...

+2

2024 Şubat ayında İstanbul Yenibosna Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı ve yemek masası takımı olmak üzere, üçlü koltuk, berjer ve konsoldan oluşan toplam 116.500 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemenin 30.000 TL’sini nakit, kalan tutarı ise kredi kartına taksitli olarak ödedik. Ürünleri nisan ayınd...

Doğtaş Polatlı şubesinden 11 Mayıs’ta Nita oturma grubu siparişi verdim. 3 ile 6 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, ürünlerimin bana ulaşması 9 haftayı buldu. Üstelik 3’lü koltuğun köşesindeki yırtık sebebiyle, daha 15 günlük süre dolmadan Doğtaş Polatlı şubesi kendi servis bildirimi...

Yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş’tan bir baza satın aldım. Aynı ürünleri piyasaya göre neredeyse 2 kat daha pahalı olmasına rağmen, Doğtaş kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada, ürünün arkasında durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Son 2 aydır bazadan belirgin bi...

Mayıs ayında Eskişehir’deki Kelebek Doğtaş mağazasından American Master Plus model bir yatak satın aldım ve 24 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Kısa süre kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır yatakta çökme, kılıfında gevşeme ve sararmalar olduğunu fark ediyorum. Yeni sayılabilecek ve bu kadar yüksek ü...

Bodrum Konacık Doğtaş mağazasından iki adet gardırop satın aldım, biri sürgülü, diğeri ise beş kapılı modeldi. 22 Eylül’de ürünleri getirip sözde kurulum yaptılar ancak gelen servis ekibi son derece yetersizdi ve kurulum çok kötü yapıldı. Beş kapılı dolapta zeminin düzgün olmadığını söyleyip kapakl...

Mersin Silifke Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım ürünlerin teknik servis sürecinden hiç memnun değilim. Aldığım masa sandalye takımının kurulumu saatler sürdü, montaj sırasında masanın altını adeta delik deşik ettiler ve masa kurulduğundan beri sürekli sallanıyor. Ayrıca yine aynı mağazadan aldığı...

Doğtaş Mobilya’dan 2024 yılında İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Aldığımızdan beri hem koltukta hem yatakta sürekli gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Aynı problem için 1 sene içinde tam 4 kez servis talebinde bulundum. Servise gelen çalışanlar her seferinde “kurulumda...

21.09.2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Doğtaş mağazasından Milena açılır kapanır mutfak masası, sandalyeler, oturma odası için orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Orta sehpa hariç tüm ürünler defolu olarak teslim edildi. Masa için yeni sipariş verildi, sandalyeler için de servis kaydı açıldı. A...

+2

Muğla Dalaman Lova mağazasından 160X200 baza ve başlık satın aldım. Kurulum için 3 gün sonra geldiklerinde, yanlışlıkla 2 adet sol baza getirildiğini, sağ bazanın olmadığını söylediler ve hemen servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 10 gün sonra da satın aldığım bazanın üretiminin olmadığı, yerine muadi...

Doğtaş’tan Vermont yemek masası takımı satın aldık, ürünümüzü Mart 2025’te teslim aldık. Teslimatla birlikte masanın ayak kısımları ile sandalyelerin renklerinin birbirinden tamamen farklı olduğunu ilk günden fark ettik. Showroom’da beğenip satın aldığımız üründe böyle bir uyumsuzluk kesinlikle yokt...

Doğtaş mağazasından 11 ay önce koltuk takımı aldım. 6 aydır aktif kullanıyorum kullanmaya başladığımın 3. Ayında koltuk söküldü. İlk kullanımdan itibaren koltukta oturup kalktıkça ses çıkıyordu. Bunun üzerine servis çağırdım servis ürün kaynaklı olduğunu ve parçalar geldiğinde gelip alacaklarını değ...

Merhabalar, Doğtaş firmasından almış olduğum nita 3lü koltuk teknik servise gitti ve sorunu yay problemiydi. Bir de arka koltuğun bir tanesinde menteşe sorunu varmış ki bunu da yapan kişi kurulum ekibi olduğunu belirtti gelen teknik servis. Koltuğumu götürdüler ve yanları, 1 arkası kaldı evde. Tekni...

14.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ataşehir Adorn şubesinden Milena model 2 adet üçlü koltuk ve Berjer model 1 adet konsol satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL EFT ve 79.000 TL kredi kartı ile 7 taksit şeklinde, toplam 89.000 TL olarak yaptım. Ürünlerin ilk teslimatı 25.10.2025 tarihinde yapıldı, ancak t...