Doğtaş Mobilya Sehpa

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım sehpa takımı 11.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık ve defolu olarak geldi. Sehpa takımını teslim aldıktan sonra detaylı kontrol ettiğimde bu hasarları açıkça gördüm. Durumu fark eder etmez Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişim...

Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 33.240 TL ödeyerek 5 adet orta ve yan sehpa satın aldım. Ürünlerin açıklama kısmında “online alışverişte 7-10 gün teslimat süresi” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünleri...

Yaklaşık 13 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş Kurtköy Lens İstanbul mağazasından aldığım sehpa takımı kırık şekilde teslim edildi. O günden bu yana, yani uzun süredir defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, bana mağazanın el de...

Doğtaş internet sitesi üzerinden orta sehpa ve yan sehpa siparişi verdim. Siparişimi, ürünler sevk edilmeden önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ve e‑posta göndererek iptal ettirdim ve üründen vazgeçtiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ücret iadem ...

21.09.2025'te Doğtaş online siteden Nor zigon sehpa siparişi verdim. Üzerinden 2 ay geçti, ürün elime ulaşmadı. Önce yaklaşık 1 ay kadar bekledim, bu kadar gecikme mobilya sektöründe olabilir diye düşündüm. Sonrasında 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. İlkinde geri dönüş yapıp ürünü 1-2 güne gönderecek...

Doğtaş mobilyadan ürün aldım. 9 hafta oldu kurulum yapılalı. TV sehpa üst tabla arızalı çıktı. O gün parça istendiği söylendi. Ancak ben parça durumunu sorduğumda henüz istenmediğini öğrendim. Tekrar talep oluşturdum. Durumunu sorduğumda sürekli üretim aşamasında olduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyo...

Doğtaş Manavkuyu mağazasından 40 gün önce satın almış olduğum orta sehpanın bu hafta içinde teslim edilmiş olması gerekiyordu. Sözleşmeye görede 40 gün içinde teslim edilecekti. Planlama ekibinin beni arayacağı perşembe günü sehpanın geleceği iletildi. Perşembe günü defalarca aramamın sonucunda sehp...

06.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan 319046944 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan Giza Comfort Sehpa/Kitaplık Modülü üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözükmektedir. İki gün önce ürünün iptali için talepte bulundum, ancak tarafıma herhangi bi...

Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, teslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları ...

Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...

+2

12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...

Doğtaş’tan bana hediye olarak gelen orta sehpanın silikonları eksik çıktı. Durumu fark ettikten sonra Doğtaş teknik servis hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik silikonların kargo ile gönderilmesini rica ettim. Ancak bana kargo ile gönderim yapılmadığını, servis gelmesi gerektiğini ve bunun için 2...

6 Mayıs’ta Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı mağazasından yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 1502252880. Ürünün teslimatı için 7 Temmuz' u beklemem gerektiği söylendi, ancak ürün 1 Ağustos Cuma günü kuruluma geldi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3 hafta boyunca mağdur...

Doğtaş internet sitesinden 24.06.2025 tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. 20 günü geçti hala gelmedi. Bir sehpanın bu kadar uzun sürede gelmesini hiç mantıklı bulmuyorum. Bir kaç gün önce aradığımda kargoda olduğunu söylediler fakat hala gelmiş değil.

Doğtaş Salihli bayisi ile daha önce de kurulum aşamasında sorun yaşamamıza rağmen, takımın devamı olduğu için alışveriş yapmak zorunda kaldım. Fabrikadan gelen parçada ufak bir delik vardı ve değişim yapılacak diye bekledik bekledik ancak çok uzun sürünce biz aradık, 2-3 güne gelecek yola çıktı deni...

Doğtaş Mobilya İnternet sitesinden 22 Nisan 2025 tarihinde verdiğim, zigon sehpa siparişim halen teslim edilmedi. Doğtaş müşteri hizmetleri, 45 gün içinde ürün teslim garantisi veriyor ama 60 günü geçti. Bu kadar gecikme normal midir lütfen taahhüt ettiğiniz tarihlere uyun.

Doğtaş'tan aldığım orta sehpa için iki ay olacak, hâlâ haber yok. Çağrı merkezini aradığımda 'kayıt aldık' diyorlar, ancak termin süresi geçeli günler oldu. Alınan üründen haber yok, bir sehpayı teslim edemediler. Genel müdürüne Linkedin üzerinden ileteceğim; bir sehpa için peşine düştük, ürün ortad...

Doğtaş Sultançiftliği/İstanbul mağazasından 22.02.2025 tarihinde 1401197595 numaralı satış sözleşmesiyle aldığım zigon sehpa bugün itibariyle 4 ay olmasına rağmen hala gelmedi. Daha ne kadar bekleyeceğiz. Mağazayı aradığımda hala yok üretimde yok, yok üretimden çıktı sevkiyat planlamasında vs deniyo...