Doğtaş Teknik Servis Cevap Gelmiyor

İki yıl önce aldığım sandalyelerin minderleri hemen bozuldu. Bu süre zarfında sürekli teknik servisi arıyoruz, gelip baktılar nihayet ve üç dört aydır değiştirmelerini bekliyoruz. Aradığımda üretimde deyip duruyorlar.


Yaklaşık 1 yıl önce alınan Trento model 6 adet sandalyemin 3-4 ay içinde kumaşı söküldü. Teknik servis, hatalı üretim olduğunu ve kumaşını değiştireceklerini söyledi. Ancak yeni kaplanan sandalyeler kırık halde geldi. Yeniden iletişime geçtiğimde, 'Tamam, haklısınız, değişim yapacağız' dediler. Belk...
1 yıl önce almış olduğum mutfak masası ve 6 adet sandalyeden memnun kalmadım. Defalarca arayıp sorunun giderilmesini istememe rağmen geçici çözümlerle bugüne gelmiş bulunmaktayım. Sandalyelerin sürekli ayakları kırılmaktadır. 1 yıllık ürün nasıl böyle oluyor, şaşırıyorum. Masanın ortası ve sandalyel...


18 Ağustos tarihinde online sipariş üzerinden iki adet sandalye satın aldım. 45 gün geçtikten sonra beş defa aramışımdır. Her seferinde 'üretim aşamasında' cevabını alıyorum. Evimdeki mobilyaların çoğu Doğtaş, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Gerçekten çok yazık, iki sandalyeyi göndermek ne...
Yorumlar