to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2025'de Doğtaş Asel Mağazacılık Tuzla şubesinden yemek masası ve sandalye takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşadık. Masanın tablasında çizik, köşelerinde kırıklar, ayaklarında ezikler, çizikler ve boyasında eksikler vardı. Sandalyelerde ise boyası tek kat ve öz...
Doğtaş Süleymanpaşa Tekirdağ şubesinden aldığım Trento model koltuk ve sandalyelerde ciddi deformasyon sorunları yaşadım. Koltuklarda teslim edildiği gün renk farklılığı olduğunu fark ettim. Sandalyelerde ise 15 gün sonra deri atması problemi ortaya çıktı. Her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Sor...
19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...
3 Aralık tarihinde kurulumu yapılan ürünlerimden sonra 5 Aralık tarihinde bir tane sandalyemde yırtık, iki tane berjerimde geriye gitme sorunu yaşadığ...
Doğtaş'tan aldığımız mobilyaların kalitesizliği ve verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Altı aylık evliyiz ve evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş'tan temin ettik. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra, masanın üzerinde ve bazaların alt suntalarında çizikler, şifonyerin...
Doğtaş mağazasından aldığım Nova 6'lı sandalye takımı yanlış renk gönderilmiştir. Renk kartelasında beğendim gri renk, yeşil gelmiştir. Renk kartelasından beğendiğim kumaş ile sandalyenin fotoğrafını da ekliyorum, görebilirsiniz. Bu renk farkından şubenin de haberi vardır, teknik servis ile iletişim...
Temmuz 2023te masa sandalye takımımız teslim edildi. Sandalyelerin ayaklarının uzunluğu eşit değil, sallanıyor ve kullanamıyoruz. Teslimat günü sorunu bildirdik, Ocak 2024 bitecek hala bir dönüş olmadı. Ne mağaza ne müşteri destekten çözüm için yanıt alamadık, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Evde...
Ürünümüz teslimatta eksik geldi. İki aydır bekliyoruz. Geçtiğimiz hafta gelecek teslimatta denildi, 'yarın' denildi, ancak arayan olmadı. İki gün sonra, cuma akşamı sekizde aramışlar, duymadık ve geri dönüş de yapılmıyor. Kaç gündür yine ses yok. Müşteri hizmetleri telefon numarası, altyapı çalışmal...
Aldığım masa sandalye takımında masam kusurlu geldi bunun için bildirimde bulundum fakat 30 iş günlük yasal bekleme sürecimi çoktan geçti. Tedarik hala sağlanmadı. Ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum fakat bayii müşteri hizmetleri ilgilenir diyor, müşteri hizmetleri bayii ilgilenir diyor. Derhal...
"Özellikle çözüm üretmeye çalışan Ece hanıma teşekkür ederim."
Ağustos ayının başında Doğtaş exclusive Muratpaşa mağazasından 1101818114-20 numaralı siparişle masa sandalye takımı aldık. Satın alma öncesinde mağaz...
Merhaba, 6 adet sandalye aldık yaklaşık bundan 2 ay önce teslim edildi. 1 adet ürünün sırt kısmına vida yeri açılmamıştı. 6 adet sandalyenin de iskelet rengi farklı geldi. Mağazadaki iskeletten tamamen farklıydı. Haftalarca uğraştık, her gün aradık, milyon kez kayıt açtırdık. Geri dönüş asla alamad...
"Doğtaş Şikayet var ekibinden arandım ne istediğim ve görüşlerim önemsenip ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Adıyaman Doğtaş şubesinden depremden önce 6 adet sandalye aldım. Teslimat olmadan deprem oldu ve evim ağır hasarlı. Eşyalarımı taşıdım ama sandalyeler...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
