to read complaints and reviews, or file yours.Legna Koltuk Takımında Hızlı Kumaş Deformasyonu Ve Renk Solması
22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden Legna koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kumaşında deformeler oluştu, kumaş oturma ve sırt bölgelerinde toplandı ve durduğu yerden çekilmiş gibi pot pot durmaya başladı, ayrıca dikişlerinde de kaymalar meydana geldi.
Takımdaki koltuklardan birini lacivert renk tercih etmiştim. Bu koltuk güneş görmeyen bir alanda durmasına rağmen kısa sürede bariz şekilde soluklaştı ve diğer parçalara göre renk farkı oluştu. Bu kadar kısa sürede hem kumaş toparlanması hem dikiş kayması hem de renk solması yaşanması, ödediğim bedele ve markaya duyduğum güvene yakışmayan bir durum.
Yaklaşık 85.000 TL ödeyerek aldığım bu koltuk takımındaki sorunların üretim/kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek Legna koltuk takımımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. İnceleme için gerekli görülürse evime keşfe gelinmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
