to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Aralık'ta aldığım koltuk takımım 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Her aradığımda başka bir şey söylendi, geri dönüş yapılmadı! Bu konu ile ilgili sağlıklı bilgi almak ve çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Aldığımızda söylenen en geç 45 gündü.
Gelişme
28 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Balçova şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre şubat ortasında teslimat yapılması gerekirken, şu an bana ürünün 1 Mart’ta depodan çıkacağı söyleniyor ve teslimat süresi 62 güne uzamış oluyor.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri birçok kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Ne teslimat tarihi netleştirildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu.
Koltuk takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün tekrar aradığımda 1 martta çıkacağı söyleniyor yaklaşık 62 gün olacak şaka gibi
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
