Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
18 Şubat 13:46
246

28 Aralık'ta aldığım koltuk takımım 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Her aradığımda başka bir şey söylendi, geri dönüş yapılmadı! Bu konu ile ilgili sağlıklı bilgi almak ve çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Aldığımızda söylenen en geç 45 gündü.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 13:15

28 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Balçova şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre şubat ortasında teslimat yapılması gerekirken, şu an bana ürünün 1 Mart’ta depodan çıkacağı söyleniyor ve teslimat süresi 62 güne uzamış oluyor.

Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri birçok kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Ne teslimat tarihi netleştirildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu.

Koltuk takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Pinar
Pinar
18 Şubat 13:12

Bugün tekrar aradığımda 1 martta çıkacağı söyleniyor yaklaşık 62 gün olacak şaka gibi

18 Şubat 14:09 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 11:44
306
4
Seyhun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2024 00:05
677
"Teşekkürler"
5
Arev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2023 12:50
343
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 16:31
264
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 13:05
255
1754155196613.img-20250802-wa0034.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru