Doğtaş Mobilya kırlent

07.11.2025 tarihinde Balıkesir merkez Doğtaş mağazasından aldığım Milena model koltuk takımım teslim edildi. Ancak gönderilen kırlentlerin bazıları yanlış renkteydi. Teslimat sırasında bu durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim fakat ilgilenilmedi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde ise mağa...

Online satın aldığım kırlent yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım arayacaklar dendi aramadılar ben aradım üretildi teslimat ekibi arasın dediler bekliyorum arayan yok. Doğtaş iade etsin o zaman paramı. Bugün içinde iadesi ya da teslim olacağına dair kargo bilgisini bekliyoru...

Aralık 2024 tarihinde Doğtaş Bornova Şubesi’nden oturma grubu ile birlikte kırlentler için tekstil ürünü de satın aldım. Oturma grubunun teslimatı zamanında yapılmasına rağmen, tekstil ürünüm yaklaşık 10 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ya...

13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kahramanmaraş Ballı Mobilya’dan 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Bend koltuk takımı ve yemek odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler ilk teslimat anında evime ulaştığında, bir 3’lü koltuğun üzerinde kesik olduğunu, diğer 3’lü koltukta ise başt...

03.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı (Hazel Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.) şubesinden Nita model koltuk takımı (3’lü yataklı koltuk, 2’li koltuk ve 2 berjer) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2,5 ...

Doğtaş Avcılar şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığımız koltuk takımıyla ilgili iki önemli sorun yaşıyoruz. Sözleşmemizde H**** Hanım tarafından kırlent kılıfı kombinasyonu yapılacağına dair not düşülmesine rağmen, ürünler eski kırlent kılıflarıyla ve farklı renkte gönderildi. Bu konuda mağaza ile il...

Doğtaş Cemil Topuzlu Mağazası'nda görüp beğendiğimiz mobilya takımını, B**** Bey'in ilgisizliğinden dolayı başka bir Doğtaş Mağazasından aldık. Sonrasında, aldığımız şubede ve online'da satışı olmayan, daha önce Cemil Topuzlu Şubesi'nde gördüğümüz 2 adet kırlent yastığı almak için mağazayı aradık. T...

Nisan ayında Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Bend model koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle toz tutmayan bir kumaş istediğimi, önceki koltuk takımımı bu yüzden değiştirdiğimi ve her gün temizlik yapmak istemediğimi belirttim. Satış temsilcisi, bana gösterdiği kumaşın toz tutmayaca...

9 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Doğtaş Mobilya Batıkent şubesinden aldığım Milano marka mobilyamın teslimatı yapıldı. Ancak, kırlentlerim yanlış gönderildi; mavi mobilyamın üzerine bordo renk kırlentler geldi. Mağaza ile iletişime geçip durumu iletmeme rağmen, kesinlikle kabul etmiyorlar ve herhang...

Doğtaş’tan online olarak pedrion model iki adet dekoratif kırlent siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, sitedeki görsellerde yer alan desenlerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve iade kodu aldım. Sipariş numaram: 353291376’dir. İade işlemini başlatmama rağmen 2.12...

3 ay önce Çorum Merkez Cihanbey Doğtaş mağazasından Bent model koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşı olarak Kar Tekadam kumaşını seçtim ve özellikle kırlentlerin uyumlu olmasını istedim. Ancak teslimat günü, koltuk takımımın renkleriyle hiçbir şekilde uyumlu olmayan, tamamen farklı 8 renkte kırlent gön...

2023 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Küçükyalı Doğtaş şubesinden Joy köşe koltuk takımı aldım (Sipariş No: DAD2023000010081). Daha bir yıl dolmadan koltuğun rengi soldu ve kumaşında ciddi deformasyon oldu. Bunun üzerine 2024 Aralık ayında kumaş değişimi yapıldı. Ancak bu değişimde bana çok kısıtlı ku...

04 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık (Yozgat Bulvarı) Doğtaş şubesinden Milena salon takımı satın aldım. Ürün için 2272 ve 2274 kodlu kumaşlardan kırlent siparişi vermeme rağmen, teslimatta seçmediğim ve takımla uyumsuz kırlentler gönderildi. Üstelik ürün teslimatı 2 ay sonra yapıldı ve il...

Doğtaş Pursaklar Ankara şubesinden Loft model 3’lü koltuk takımı ve diğer bazı ürünleri 35 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401191770. Toplamda 277.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Loft 3’lü koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizme...

Doğtaş Exclusive Elazığ Merkez şubesinden Bend model koltuk takımı satın aldım. Ürün iki gün önce teslim edildi ancak seçtiğimiz koltuk renkleriyle uyumsuz kırlent kılıfı gönderildi. Teslimatın yapıldığı gün şubeye giderek durumu belirttik ve uyumlu kırlent kılıfı talep ettik. Ancak bize, değişim ya...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Kocaeli Gebze şubesinden Solid model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün kırlentlerindeki düğmeler zamanla kopmaya başladı. Bu sorunu garanti kapsamında çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendirmesi yapıldı. Ancak yaklaşık bir aydır ne ekipten ne de müş...

05 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından aldığım Nova yatak odası takımının sürgülü gardırop kapağı rayından çıktı ve üzerime düştü. Olay sırasında ciddi şekilde yaralanabilirdim. Hemen Doğtaş yetkili servisini aradım, ancak 7 ila 13 gün arasında servis gelebileceğini söyledile...

2 adet 3'lü Koltuk takımı aldık, kırlentleri mağazada gördüğümden ve internette gösterilenden farklı geldi. Mağazayı ikna edemedim. Ne geldiyse o'dur dedi. Sustuk. Daha sonra gıcırdama sebebiyle koltuğun bir tanesi değişti. Gelen koltuğun kirlenti mağazada ve internette gösterilenle aynı (doğru) gel...

Sinop Doğtaş mağazasından 12/02/2025 tarihinde oturma grubu satın aldım. 13/05/2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuklarda dikiş hataları, iplik sökükleri, yapışkan lekesi benzeri lekeler ve kırlent model ve renklerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu sorunları kurulumu yapan s...

20 Mayıs’ta Doğtaş Keçiören/Kuyubaşı mağazasından annem adına biri yeşil, biri krem olmak üzere iki adet Nita üçlü yataklı koltuk ile seçtiğimiz kırlentleri sipariş ettik. Teslimatın 45 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 4 ay boyunca oyalandık ve mağazadan sağlıklı bir açıklama alama...

+2