to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Hatası Nedeniyle Yanlış Koltuk Ve Belirsiz Teslimat
MASKO Doğtaş mağazasından Massimo Dutti koltuk satın aldık. 31 Mart tarihinde ürün, 27 Nisan tarihinde belirtilen tarihler arasında geldi. Ancak fabrikadan yanlış ürün gönderildi; koltuk iki renk olarak duruyor. 5 gün sonra parça gelecek dediler, ancak gelen yok. Mağazayı aradığımda sipariş oluşturduk, 1 ay sonra gelecek diyor. Çağrı merkezi tarih veremiyor. Fabrikanın bir yanlışı yüzünden mağdur bir haldeyim. Daha ne kadar bekleyeceğim, gelecek mi bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Pazartesi günü arandım ürünün fabrikadan çıktığı söylendi 27 Nisan da bana yanlış gelen ürünün ama bu hafta gelen giden olmadı yine dedikleri gibi bir ayı bulacak belki geçecek fabrikanın bir hatası yüzünden sanki ben yemi ürün almışım gibi bekliyorum mağduriyetim hala giderilmedi... Zaten ben bu kadar bekleseydim de haftaya gelecekti ürün bir ay önce sanki ben ürünü yeni almışım gibi ben böyle saçmalık görmedim
